銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀行(xing)服務(wu)(wu)治(zhi)理和銀行(xing)營(ying)業(ye)網點服務(wu)(wu)提(ti)(ti)供的(de)尺度切合性評定，為銀行(xing)識(shi)別服務(wu)(wu)風險和革新服務(wu)(wu)質量提(ti)(ti)出意見(jian)和建議，助(zhu)力銀行(xing)規范化(hua)服務(wu)(wu)治(zhi)理，促進銀行(xing)營(ying)業(ye)網點提(ti)(ti)升服務(wu)(wu)質量。
對提高銀(yin)(yin)行(xing)營(ying)業網點服務供應質(zhi)量和效率(lv)，實現銀(yin)(yin)行(xing)營(ying)業網點與消費者(zhe)之間(jian)信(xin)息有效通(tong)報(bao)，保障消費者(zhe)正當權(quan)益發揮重要促進(jin)作用，在金(jin)融行(xing)業供應側革新和普惠(hui)金(jin)融系(xi)列政策中具有重要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
寶雞 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業網點(dian)服務基(ji)本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服務(wu)評(ping)價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
寶雞 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服務治(zhi)理體系和(he)銀(yin)行(xing)營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點服務提(ti)供，包羅：服務治(zhi)理體系建設和(he)執行(xing)的有(you)效(xiao)性，以(yi)及營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點的服務情況、服務功效(xiao)、服務治(zhi)理、消費(fei)者權益掩護等尺度切合性。
截(jie)至2018年12月底(di)，全國(guo)(guo)獲得網(wang)點國(guo)(guo)標認(ren)證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點10569個。這些網(wang)點分布(bu)在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上海(hai)、廣州、云南、內(nei)蒙古、陜西、山(shan)西等26個省(sheng)市(shi)，銀(yin)行(xing)類型涵蓋大型國(guo)(guo)有商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)、股(gu)份制商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)、農聯社(she)、村鎮(zhen)銀(yin)行(xing)及外資(zi)銀(yin)行(xing)等，全國(guo)(guo)范圍(wei)內(nei)各商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)學標對標達標、通過認(ren)證(zheng)手(shou)段提升網(wang)點服務(wu)質量的意識和氛圍(wei)初步形成(cheng)。
