銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服務治(zhi)理(li)和(he)銀行營(ying)業(ye)網點(dian)服務提供的尺度(du)切(qie)合性評(ping)定，為銀行識別(bie)服務風險(xian)和(he)革新(xin)服務質量提出意(yi)見和(he)建(jian)議，助力銀行規(gui)范化服務治(zhi)理(li)，促進(jin)銀行營(ying)業(ye)網點(dian)提升服務質量。
對提高銀行(xing)(xing)營業網(wang)(wang)點服務供(gong)(gong)應質量和效率，實(shi)現銀行(xing)(xing)營業網(wang)(wang)點與消費(fei)者之間信息有效通報(bao)，保障消費(fei)者正當權(quan)益(yi)發揮重要(yao)(yao)促進作用，在金(jin)融行(xing)(xing)業供(gong)(gong)應側革新(xin)和普(pu)惠金(jin)融系列政策中(zhong)具有重要(yao)(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
景德鎮 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營(ying)業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
景德鎮 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務(wu)治(zhi)理體系(xi)和銀行營業網點(dian)服(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)治(zhi)理體系(xi)建設和執行的有效(xiao)性(xing)(xing)，以(yi)及營業網點(dian)的服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功(gong)效(xiao)、服(fu)務(wu)治(zhi)理、消費(fei)者(zhe)權益掩護等尺(chi)度(du)切(qie)合性(xing)(xing)。
截至2018年12月(yue)底，全國(guo)獲得網(wang)點(dian)(dian)國(guo)標(biao)(biao)認(ren)證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點(dian)(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)(dian)分布在北京、山東、江蘇、浙江、上海、廣(guang)州、云南、內(nei)蒙古、陜(shan)西(xi)、山西(xi)等26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份(fen)制(zhi)商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)范(fan)圍(wei)內(nei)各商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學(xue)標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通過認(ren)證(zheng)手(shou)段提升網(wang)點(dian)(dian)服(fu)務(wu)質量(liang)的意識和氛圍(wei)初步(bu)形成。
