汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)認(ren)是通(tong)過對汽車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)分(fen)類、服(fu)(fu)務(wu)過程進行分(fen)析(xi)和研究(jiu)，建立汽車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量評價模(mo)型和評價指標體系;闡述汽車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證的(de)測評準則、服(fu)(fu)務(wu)要求(qiu)以(yi)及認(ren)證實施規(gui)則的(de)具體內(nei)容(rong)開展服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量星級(ji)評定的(de)認(ren)證活(huo)動(dong)。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
茂名 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維修(xiu)服務(wu)認(ren)證可(ke)以促進維修(xiu)服務(wu)資源(yuan)的適宜配(pei)置，避免服務(wu)成本超出(chu)社會通常愿意承(cheng)受的限(xian)度。
2、服(fu)(fu)務(wu)的(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)重要特征是異(yi)(yi)質性，不同服(fu)(fu)務(wu)組(zu)織、不同的(de)服(fu)(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)、不同的(de)服(fu)(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)、不能的(de)顧客所體驗(yan)和感(gan)知的(de)服(fu)(fu)務(wu)都有差異(yi)(yi)，通(tong)過服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證可以通(tong)過一(yi)個(ge)(ge)(ge)公(gong)允的(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)標桿彌補這種差異(yi)(yi)性，實現服(fu)(fu)務(wu)的(de)規范性和一(yi)致性。
3、通過(guo)權威(wei)、公正的第(di)三方服務(wu)認(ren)證(zheng)，提(ti)供統一的評價基準和信用(yong)背書，可以創造更(geng)加公平的竟爭環境。
4、服(fu)務(wu)(wu)認證是(shi)第三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式之一，期獲證后的(de)(de)監督機制可以持續有(you)效保(bao)持對企業經營行業的(de)(de)約束(shu)，是(shi)配合(he)政(zheng)府(fu)簡(jian)政(zheng)放權、轉(zhuan)變政(zheng)府(fu)只能的(de)(de)有(you)效措施和手段(duan)適(shi)用于旨在通過實施服(fu)務(wu)(wu)認證有(you)效提(ti)升(sheng)(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)、提(ti)升(sheng)(sheng)顧客滿(man)意水平、提(ti)升(sheng)(sheng)信息公開(kai)性、提(ti)供透(tou)明、可信的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)環(huan)境(jing)，加強服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)整體(ti)管(guan)理水平服(fu)務(wu)(wu)行業的(de)(de)單位和組(zu)織——汽車4S店
