汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)(che)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)是通過對汽車(che)(che)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)務(wu)(wu)(wu)過程(cheng)進行分析和研究，建立汽車(che)(che)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價模型和評(ping)(ping)(ping)價指標體系;闡述汽車(che)(che)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)(de)測評(ping)(ping)(ping)準則(ze)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)要(yao)求(qiu)以及(ji)認(ren)證實施(shi)規(gui)則(ze)的(de)(de)具(ju)體內容開展服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量星(xing)級評(ping)(ping)(ping)定的(de)(de)認(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
汕尾 汽車維修服務認證意義
1、汽車維(wei)修服(fu)(fu)務認(ren)證可以促進(jin)維(wei)修服(fu)(fu)務資源的適宜配置(zhi)，避免服(fu)(fu)務成本超出社(she)會通(tong)常愿意承受的限(xian)度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)一個重要特(te)征是異(yi)(yi)質性(xing)(xing)，不同服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組織、不同的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)、不同的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)、不能(neng)的(de)(de)(de)顧客所體驗和感(gan)知的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)都有差(cha)(cha)異(yi)(yi)，通(tong)過(guo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證可以通(tong)過(guo)一個公允的(de)(de)(de)一個標桿(gan)彌補(bu)這(zhe)種差(cha)(cha)異(yi)(yi)性(xing)(xing)，實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)規范性(xing)(xing)和一致性(xing)(xing)。
3、通過權(quan)威、公正的(de)第三(san)方服務(wu)認證，提供統一(yi)的(de)評價基準和信(xin)用(yong)背書，可以(yi)創造更加公平的(de)竟爭環境。
4、服務(wu)認證(zheng)(zheng)(zheng)是第(di)三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式之一(yi)，期獲(huo)證(zheng)(zheng)(zheng)后的(de)(de)監督機制(zhi)可以持續有效保持對企業經營(ying)行業的(de)(de)約束，是配合政(zheng)府(fu)簡政(zheng)放權、轉(zhuan)變政(zheng)府(fu)只(zhi)能的(de)(de)有效措施和手段適(shi)用于旨在通過實施服務(wu)認證(zheng)(zheng)(zheng)有效提(ti)升(sheng)服務(wu)質量、提(ti)升(sheng)顧(gu)客滿意(yi)水(shui)平(ping)、提(ti)升(sheng)信息(xi)公開性、提(ti)供(gong)透明(ming)、可信的(de)(de)服務(wu)環境，加強服務(wu)的(de)(de)整(zheng)體管(guan)理(li)水(shui)平(ping)服務(wu)行業的(de)(de)單位和組(zu)織(zhi)——汽車4S店(dian)
