汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認是通過對(dui)汽(qi)(qi)車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)分(fen)類(lei)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)過程進行分(fen)析和研究，建立汽(qi)(qi)車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)評(ping)價模型和評(ping)價指標體系;闡述(shu)汽(qi)(qi)車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)的(de)測評(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)要求以及(ji)認證(zheng)實施規則的(de)具(ju)體內容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)星級評(ping)定的(de)認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
湖北 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車(che)維(wei)修(xiu)服務認證可以(yi)促進維(wei)修(xiu)服務資(zi)源的(de)適(shi)宜(yi)配置，避(bi)免服務成本超出社會(hui)通常愿(yuan)意承受(shou)的(de)限度。
2、服(fu)(fu)務的(de)一個(ge)(ge)重(zhong)要(yao)特征(zheng)是(shi)異質性，不同(tong)(tong)服(fu)(fu)務組(zu)織、不同(tong)(tong)的(de)服(fu)(fu)務人(ren)員、不同(tong)(tong)的(de)服(fu)(fu)務人(ren)員、不能(neng)的(de)顧(gu)客所體(ti)驗和感知的(de)服(fu)(fu)務都有差(cha)異，通過服(fu)(fu)務認證可以通過一個(ge)(ge)公(gong)允的(de)一個(ge)(ge)標桿(gan)彌補這種差(cha)異性，實(shi)現服(fu)(fu)務的(de)規范性和一致性。
3、通過(guo)權威、公正的第(di)三方服務認證，提(ti)供統一的評(ping)價基準和信用背書，可以(yi)創造(zao)更加公平的竟(jing)爭環境(jing)。
4、服(fu)務(wu)認(ren)證是(shi)第三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式(shi)之一，期獲證后(hou)的(de)(de)監督機制可以(yi)持續有(you)效保持對企業(ye)經(jing)營行業(ye)的(de)(de)約束，是(shi)配合政(zheng)(zheng)府(fu)簡政(zheng)(zheng)放權、轉變政(zheng)(zheng)府(fu)只(zhi)能的(de)(de)有(you)效措施(shi)和(he)手段適用于旨(zhi)在通過實(shi)施(shi)服(fu)務(wu)認(ren)證有(you)效提升(sheng)服(fu)務(wu)質量、提升(sheng)顧(gu)客滿(man)意(yi)水平、提升(sheng)信息公(gong)開性(xing)、提供透明、可信的(de)(de)服(fu)務(wu)環境(jing)，加(jia)強服(fu)務(wu)的(de)(de)整體管理水平服(fu)務(wu)行業(ye)的(de)(de)單位和(he)組織——汽車4S店
