汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務認(ren)是通過對(dui)汽(qi)(qi)車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務特性、服(fu)(fu)(fu)務分(fen)類(lei)、服(fu)(fu)(fu)務過程進(jin)行分(fen)析(xi)和研究(jiu)，建(jian)立汽(qi)(qi)車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量評價(jia)模(mo)型和評價(jia)指(zhi)標體系(xi);闡述汽(qi)(qi)車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務認(ren)證的(de)(de)測評準則、服(fu)(fu)(fu)務要求以及認(ren)證實(shi)施(shi)規則的(de)(de)具體內容開展(zhan)服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量星級評定的(de)(de)認(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
瀘州 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務(wu)認證(zheng)可以促進維修(xiu)服務(wu)資(zi)源的適宜配置，避免服務(wu)成本超出社會通常愿意承受的限(xian)度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)一(yi)個重要特征是異質性(xing)，不(bu)同(tong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)組織、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員、不(bu)能的(de)(de)(de)顧客所體驗和(he)感知的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)都有(you)差異，通過服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證可以(yi)通過一(yi)個公允的(de)(de)(de)一(yi)個標桿彌補這種差異性(xing)，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)規(gui)范性(xing)和(he)一(yi)致性(xing)。
3、通(tong)過權威、公正(zheng)的第三方服(fu)務認(ren)證(zheng)，提供(gong)統(tong)一的評價基準和信(xin)用背書(shu)，可以創造更(geng)加公平的竟爭環境(jing)。
4、服(fu)務(wu)認證(zheng)是第三(san)方(fang)的(de)(de)(de)評估的(de)(de)(de)形式之(zhi)一，期(qi)獲(huo)證(zheng)后的(de)(de)(de)監督機(ji)制可(ke)以持續有效保(bao)持對企(qi)業經營行業的(de)(de)(de)約束(shu)，是配合政(zheng)府(fu)簡政(zheng)放權、轉變政(zheng)府(fu)只(zhi)能的(de)(de)(de)有效措施(shi)和(he)手(shou)段適用于旨(zhi)在(zai)通(tong)過實(shi)施(shi)服(fu)務(wu)認證(zheng)有效提(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)服(fu)務(wu)質量、提(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)顧(gu)客滿意(yi)水(shui)平(ping)、提(ti)(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)信息公開性、提(ti)(ti)(ti)供透明、可(ke)信的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)環境(jing)，加強服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)整體管理(li)水(shui)平(ping)服(fu)務(wu)行業的(de)(de)(de)單位和(he)組(zu)織——汽(qi)車4S店
