汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)(che)維修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)是(shi)通過(guo)(guo)對汽車(che)(che)維修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)務(wu)(wu)過(guo)(guo)程進行分(fen)析和(he)研究(jiu)，建立汽車(che)(che)維修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評價模型和(he)評價指標體系;闡述(shu)汽車(che)(che)維修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證的(de)測評準(zhun)則、服(fu)務(wu)(wu)要求以及認(ren)(ren)證實施規則的(de)具體內容開展服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量星級評定(ding)的(de)認(ren)(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
武威 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務認證(zheng)可以促進(jin)維修(xiu)服(fu)務資(zi)源的(de)(de)適宜配置，避免服(fu)務成(cheng)本(ben)超出社會通常愿意承受的(de)(de)限度(du)。
2、服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)一個重要特征是異(yi)質性(xing)，不(bu)同服(fu)務(wu)組(zu)織、不(bu)同的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)人員、不(bu)同的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)人員、不(bu)能(neng)的(de)(de)(de)顧(gu)客所體驗和感(gan)知的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)都有差(cha)異(yi)，通過服(fu)務(wu)認(ren)證可以通過一個公(gong)允的(de)(de)(de)一個標桿彌補這種差(cha)異(yi)性(xing)，實現服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)規(gui)范性(xing)和一致性(xing)。
3、通過權威、公正的第三方(fang)服務認證(zheng)，提供統一的評價(jia)基準和信用(yong)背書，可以(yi)創造更(geng)加(jia)公平的竟爭環(huan)境(jing)。
4、服(fu)(fu)務(wu)認證是(shi)第三方的(de)(de)(de)評(ping)估的(de)(de)(de)形(xing)式之一，期獲證后的(de)(de)(de)監督機制(zhi)可(ke)以持續(xu)有(you)效保持對企業(ye)(ye)經營行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)約束，是(shi)配合政(zheng)府簡政(zheng)放權(quan)、轉(zhuan)變政(zheng)府只能的(de)(de)(de)有(you)效措施(shi)和手段適用于旨在通(tong)過(guo)實施(shi)服(fu)(fu)務(wu)認證有(you)效提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)、提(ti)(ti)升(sheng)顧客(ke)滿意水平(ping)、提(ti)(ti)升(sheng)信息公開性、提(ti)(ti)供透(tou)明、可(ke)信的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)環境，加強服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)整體管理水平(ping)服(fu)(fu)務(wu)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)單位和組織——汽車4S店
