汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)是(shi)通過(guo)對汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程進行分析和研究，建立汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價模(mo)型和評(ping)(ping)價指標體系;闡述(shu)汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)測評(ping)(ping)準則、服(fu)務(wu)(wu)(wu)要求以及認(ren)證(zheng)實(shi)施規則的(de)具體內容開展服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量星級評(ping)(ping)定的(de)認(ren)證(zheng)活(huo)動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
朔州 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車(che)維修服務認證可以促(cu)進維修服務資(zi)源的(de)適宜(yi)配置，避免(mian)服務成本(ben)超出社會(hui)通(tong)常愿意承受的(de)限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的一(yi)個(ge)重要特征是異(yi)質性(xing)，不同(tong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)組織(zhi)、不同(tong)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人員、不同(tong)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人員、不能的顧客所體驗(yan)和感知的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)都有(you)差異(yi)，通(tong)過服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證可以通(tong)過一(yi)個(ge)公允(yun)的一(yi)個(ge)標桿(gan)彌(mi)補(bu)這種(zhong)差異(yi)性(xing)，實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的規范性(xing)和一(yi)致性(xing)。
3、通(tong)過權威、公正的第三方服務認證，提供統一(yi)的評價基準和信(xin)用背書，可以創造更(geng)加公平的竟(jing)爭(zheng)環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)是第三(san)方的(de)(de)評(ping)估(gu)的(de)(de)形式之一(yi)，期獲(huo)證(zheng)后的(de)(de)監督(du)機制可以(yi)持(chi)續(xu)有(you)效保(bao)持(chi)對企業(ye)(ye)經營行業(ye)(ye)的(de)(de)約(yue)束，是配合政(zheng)府(fu)簡政(zheng)放權、轉(zhuan)變政(zheng)府(fu)只能的(de)(de)有(you)效措施和手段適用于旨在(zai)通過(guo)實施服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)有(you)效提(ti)(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量、提(ti)(ti)升顧客滿意水平、提(ti)(ti)升信(xin)息公(gong)開性(xing)、提(ti)(ti)供透明、可信(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)環境，加強服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)整(zheng)體管理(li)水平服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行業(ye)(ye)的(de)(de)單位和組(zu)織——汽車4S店
