汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)是通過對(dui)汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程進(jin)行分析和研(yan)究，建(jian)立汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價模型和評(ping)價指標體系;闡述(shu)汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的測評(ping)準則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以(yi)及認(ren)證(zheng)實施規(gui)則的具體內容(rong)開(kai)展服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量星(xing)級評(ping)定的認(ren)證(zheng)活動(dong)。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
黑河 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維修服(fu)務(wu)認證可以促進維修服(fu)務(wu)資源的適(shi)宜配置，避免服(fu)務(wu)成(cheng)本超出社(she)會通常愿意承受的限度(du)。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)一個重(zhong)要特征是(shi)異(yi)質性(xing)，不(bu)同服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)組(zu)織、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)、不(bu)能的(de)顧客所(suo)體驗和(he)感(gan)知的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)都有差異(yi)，通(tong)過服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證可以通(tong)過一個公允的(de)一個標桿彌補這種差異(yi)性(xing)，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)規范性(xing)和(he)一致性(xing)。
3、通過權威(wei)、公正的第三方服務認證，提供統一(yi)的評價基準(zhun)和(he)信用背書，可以創造更加(jia)公平的竟爭(zheng)環境。
4、服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)是第三(san)方(fang)的(de)(de)(de)(de)評估的(de)(de)(de)(de)形式之一，期獲證(zheng)后的(de)(de)(de)(de)監督機制(zhi)可(ke)以持續(xu)有(you)效保(bao)持對企業(ye)經營行業(ye)的(de)(de)(de)(de)約束，是配合政府簡政放權、轉變政府只能的(de)(de)(de)(de)有(you)效措施和(he)手(shou)段適用于(yu)旨在通過實施服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)有(you)效提(ti)(ti)升服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量、提(ti)(ti)升顧(gu)客滿意水平、提(ti)(ti)升信息公開(kai)性(xing)、提(ti)(ti)供透明、可(ke)信的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)環境，加強服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)整體(ti)管理水平服(fu)(fu)(fu)務(wu)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)單(dan)位和(he)組(zu)織——汽車4S店
