汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)認是通過(guo)對汽(qi)車(che)(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)特(te)性、服(fu)(fu)務(wu)分(fen)類、服(fu)(fu)務(wu)過(guo)程進行分(fen)析和(he)(he)研究，建(jian)立汽(qi)車(che)(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)評價模型和(he)(he)評價指標體(ti)系;闡述汽(qi)車(che)(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)的(de)(de)測評準則、服(fu)(fu)務(wu)要求(qiu)以及認證(zheng)實施規則的(de)(de)具體(ti)內容開展服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)星級評定的(de)(de)認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
濮陽 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務認證(zheng)可以促進(jin)維修(xiu)服務資源的適宜配置，避免服務成(cheng)本超出社會(hui)通常愿意承受(shou)的限度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)一(yi)(yi)個(ge)重要(yao)特征(zheng)是(shi)異質性，不同(tong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)組(zu)織、不同(tong)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)、不同(tong)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)、不能的(de)顧客所體(ti)驗和感(gan)知的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)都(dou)有差(cha)異，通(tong)過服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)可以通(tong)過一(yi)(yi)個(ge)公允的(de)一(yi)(yi)個(ge)標桿彌(mi)補這(zhe)種(zhong)差(cha)異性，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)規范(fan)性和一(yi)(yi)致性。
3、通(tong)過權威、公正的第三方服務認證，提供統(tong)一的評價基準和信用(yong)背書(shu)，可以(yi)創(chuang)造(zao)更加公平的竟爭環境。
4、服(fu)務(wu)(wu)(wu)認證是第(di)三方的評估(gu)的形式之(zhi)一，期獲證后的監督機制可以持(chi)續(xu)有(you)效保持(chi)對企業經營(ying)行業的約束，是配合政(zheng)府簡政(zheng)放(fang)權(quan)、轉變(bian)政(zheng)府只能(neng)的有(you)效措施(shi)和手段適用于旨在(zai)通過(guo)實(shi)施(shi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認證有(you)效提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)、提(ti)升(sheng)顧客滿意(yi)水平(ping)、提(ti)升(sheng)信息公開性、提(ti)供(gong)透明、可信的服(fu)務(wu)(wu)(wu)環境，加強(qiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的整體管理水平(ping)服(fu)務(wu)(wu)(wu)行業的單位(wei)和組織——汽車4S店
