汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)認是通過(guo)對汽車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)特(te)性、服(fu)(fu)務(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)過(guo)程進行分析和研究，建(jian)立汽車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)質量評(ping)價(jia)模型和評(ping)價(jia)指標體系;闡述(shu)汽車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)的(de)測評(ping)準則、服(fu)(fu)務(wu)要求(qiu)以(yi)及(ji)認證(zheng)(zheng)實施規則的(de)具體內容開展服(fu)(fu)務(wu)質量星級評(ping)定(ding)的(de)認證(zheng)(zheng)活(huo)動(dong)。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
襄樊 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務認(ren)證(zheng)可(ke)以促進維修(xiu)服(fu)務資源的適宜配置，避免服(fu)務成本(ben)超出社會通常愿意承受的限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)的一(yi)個(ge)重要特征是(shi)異質性(xing)，不(bu)同服(fu)(fu)務(wu)(wu)組織、不(bu)同的服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不(bu)同的服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不(bu)能(neng)的顧(gu)客所體驗和感(gan)知(zhi)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)都有差(cha)異，通過服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)可(ke)以(yi)通過一(yi)個(ge)公允的一(yi)個(ge)標(biao)桿彌補這種差(cha)異性(xing)，實現(xian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的規范性(xing)和一(yi)致性(xing)。
3、通(tong)過權威、公正的第三(san)方服務認證，提(ti)供統一(yi)的評價基(ji)準和信用背(bei)書，可以創造更加(jia)公平的竟爭環境。
4、服務(wu)認證(zheng)(zheng)是第三方(fang)的(de)(de)評估的(de)(de)形式之一，期獲證(zheng)(zheng)后的(de)(de)監督(du)機(ji)制可以持續有效(xiao)(xiao)保持對(dui)企業經營行業的(de)(de)約束，是配合(he)政(zheng)府簡(jian)政(zheng)放權(quan)、轉變政(zheng)府只能(neng)的(de)(de)有效(xiao)(xiao)措施和手(shou)段適用(yong)于旨在通過實(shi)施服務(wu)認證(zheng)(zheng)有效(xiao)(xiao)提(ti)升服務(wu)質(zhi)量、提(ti)升顧(gu)客滿意水(shui)平、提(ti)升信息公開性(xing)、提(ti)供透明、可信的(de)(de)服務(wu)環境，加(jia)強服務(wu)的(de)(de)整(zheng)體管(guan)理水(shui)平服務(wu)行業的(de)(de)單位和組織(zhi)——汽車4S店(dian)
