汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認是通過(guo)對汽(qi)車維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進行分(fen)析和研究，建立汽(qi)車維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價模型和評(ping)價指(zhi)標體(ti)系;闡述汽(qi)車維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證的(de)測評(ping)準(zhun)則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及認證實施規則的(de)具體(ti)內(nei)容開(kai)展(zhan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)星級(ji)評(ping)定(ding)的(de)認證活(huo)動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
玉林 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務(wu)認證可以促進維修(xiu)服務(wu)資(zi)源(yuan)的(de)(de)適宜配置，避免(mian)服務(wu)成本超出社(she)會通常愿意(yi)承受的(de)(de)限(xian)度。
2、服(fu)(fu)務的(de)一(yi)個重要特(te)征是(shi)異(yi)質性，不(bu)同服(fu)(fu)務組織、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)務人(ren)員(yuan)、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)務人(ren)員(yuan)、不(bu)能的(de)顧客所(suo)體驗和感知的(de)服(fu)(fu)務都(dou)有差異(yi)，通過服(fu)(fu)務認證可(ke)以通過一(yi)個公(gong)允的(de)一(yi)個標桿彌補這種(zhong)差異(yi)性，實(shi)現服(fu)(fu)務的(de)規范性和一(yi)致性。
3、通過(guo)權威、公正的(de)(de)第三方服(fu)務認證，提供統(tong)一的(de)(de)評價(jia)基準和信用背書，可(ke)以創造更加(jia)公平的(de)(de)竟爭環(huan)境。
4、服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)是第三方的(de)(de)評(ping)估(gu)的(de)(de)形式(shi)之(zhi)一，期獲(huo)證(zheng)后的(de)(de)監督機(ji)制可(ke)以持續(xu)有效保持對企(qi)業經營行(xing)業的(de)(de)約束，是配(pei)合政府簡政放權、轉變(bian)政府只能的(de)(de)有效措施(shi)和(he)手段(duan)適(shi)用于旨在通過實(shi)施(shi)服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)有效提(ti)升(sheng)服(fu)務質量、提(ti)升(sheng)顧客滿意水平、提(ti)升(sheng)信(xin)息公開性、提(ti)供透明(ming)、可(ke)信(xin)的(de)(de)服(fu)務環(huan)境，加強服(fu)務的(de)(de)整(zheng)體(ti)管(guan)理水平服(fu)務行(xing)業的(de)(de)單位和(he)組織——汽車(che)4S店(dian)
