汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)是通過(guo)對(dui)汽(qi)車(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程進行(xing)分析(xi)和研究，建立汽(qi)車(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價模型和評(ping)(ping)價指(zhi)標體(ti)系(xi);闡述汽(qi)車(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證的測評(ping)(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)要求以(yi)及認(ren)(ren)證實施規(gui)則的具體(ti)內(nei)容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量星級評(ping)(ping)定的認(ren)(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
宜賓 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務(wu)(wu)認證可(ke)以促進(jin)維修服務(wu)(wu)資源的適(shi)宜配置，避免服務(wu)(wu)成本超出社會通常(chang)愿(yuan)意承(cheng)受的限度。
2、服(fu)務的(de)一個(ge)重(zhong)要特征是異(yi)質(zhi)性(xing)(xing)，不(bu)同服(fu)務組織、不(bu)同的(de)服(fu)務人員、不(bu)同的(de)服(fu)務人員、不(bu)能的(de)顧客(ke)所體驗(yan)和感知的(de)服(fu)務都有差(cha)異(yi)，通過服(fu)務認證可以通過一個(ge)公允的(de)一個(ge)標(biao)桿彌補這(zhe)種(zhong)差(cha)異(yi)性(xing)(xing)，實現服(fu)務的(de)規范性(xing)(xing)和一致性(xing)(xing)。
3、通過權威、公正(zheng)的(de)第(di)三方服務認證，提(ti)供(gong)統一(yi)的(de)評價(jia)基準和信用(yong)背書，可以(yi)創造(zao)更加公平(ping)的(de)竟爭(zheng)環境。
4、服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)是第三方的(de)(de)評(ping)估(gu)的(de)(de)形式之一，期獲證(zheng)(zheng)后的(de)(de)監督機(ji)制可以(yi)持續有效保持對企(qi)業經(jing)營(ying)行業的(de)(de)約束，是配合政府(fu)簡政放權、轉(zhuan)變政府(fu)只(zhi)能的(de)(de)有效措施和(he)手段(duan)適用于旨在通過實施服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)有效提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)質量、提(ti)升顧客滿意水(shui)平(ping)、提(ti)升信(xin)息公(gong)開(kai)性(xing)、提(ti)供透(tou)明、可信(xin)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)環境，加(jia)強服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)整體管理(li)水(shui)平(ping)服(fu)務(wu)(wu)行業的(de)(de)單位和(he)組織——汽車4S店
