汽車維修服務認證簡介：
汽車維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)是通過(guo)對汽車維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進行(xing)分析和研究，建(jian)立(li)汽車維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價模型和評(ping)價指標體(ti)系(xi);闡述汽車維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的測評(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要(yao)求以(yi)及認(ren)證(zheng)實施規則的具體(ti)內容開展(zhan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量星級評(ping)定的認(ren)證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
麗江 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維修(xiu)服務(wu)認證可以促進維修(xiu)服務(wu)資源(yuan)的適宜配(pei)置，避免(mian)服務(wu)成本超出社會通常愿意承受的限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)一個重要特征(zheng)是(shi)異(yi)質性(xing)，不(bu)同(tong)服(fu)務(wu)(wu)組織、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)、不(bu)能(neng)的(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)所體(ti)驗(yan)和感知的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)都有(you)差異(yi)，通過服(fu)務(wu)(wu)認證可以通過一個公允(yun)的(de)(de)(de)一個標桿彌補這種(zhong)差異(yi)性(xing)，實(shi)現服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)規范性(xing)和一致(zhi)性(xing)。
3、通過權(quan)威(wei)、公正的(de)(de)第三(san)方服務認證(zheng)，提供統(tong)一的(de)(de)評(ping)價基準和信(xin)用背書，可以創(chuang)造更加公平的(de)(de)竟爭環(huan)境。
4、服(fu)(fu)務認證是第三(san)方(fang)的(de)評估(gu)的(de)形(xing)式之一，期獲證后的(de)監督機(ji)制(zhi)可以(yi)持續有效保(bao)持對企業經營行業的(de)約束，是配合政(zheng)府(fu)簡政(zheng)放權、轉變政(zheng)府(fu)只能的(de)有效措施(shi)和(he)手段(duan)適用于旨在通過實(shi)施(shi)服(fu)(fu)務認證有效提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務質(zhi)量、提(ti)升(sheng)顧(gu)客滿意水平(ping)、提(ti)升(sheng)信息公開(kai)性、提(ti)供(gong)透明、可信的(de)服(fu)(fu)務環(huan)境，加強服(fu)(fu)務的(de)整體管理水平(ping)服(fu)(fu)務行業的(de)單位和(he)組織——汽車4S店
