汽車維修服務認證簡介：
汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認是通(tong)過(guo)對汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)特性(xing)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)分類(lei)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過(guo)程進行分析和研究(jiu)，建立汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)(liang)評價模(mo)型(xing)和評價指標體(ti)系;闡述汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證的測評準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)要求(qiu)以及認證實施規則的具體(ti)內容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)(liang)星級評定(ding)的認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
張掖 汽車維修服務認證意義
1、汽車維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)務認證可以促(cu)進維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)務資源的適宜配(pei)置(zhi)，避免服(fu)務成本超出(chu)社會通(tong)常愿意承受的限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的一(yi)個重(zhong)要特征是異質性(xing)(xing)，不同服(fu)務(wu)(wu)組織、不同的服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)、不同的服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)、不能的顧客所體驗和感知(zhi)的服(fu)務(wu)(wu)都(dou)有差(cha)異，通過服(fu)務(wu)(wu)認證可以通過一(yi)個公允(yun)的一(yi)個標桿彌補這種差(cha)異性(xing)(xing)，實(shi)現(xian)服(fu)務(wu)(wu)的規范性(xing)(xing)和一(yi)致性(xing)(xing)。
3、通過權威、公正的(de)第三方服務認(ren)證，提供統一的(de)評價基(ji)準和信用背書，可以創(chuang)造更加公平的(de)竟爭環(huan)境(jing)。
4、服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證是第三方的(de)評估的(de)形(xing)式(shi)之一，期獲證后的(de)監督(du)機(ji)制(zhi)可以持(chi)續有效(xiao)保持(chi)對企業經營行(xing)業的(de)約束(shu)，是配合政府(fu)簡(jian)政放權(quan)、轉變(bian)政府(fu)只(zhi)能的(de)有效(xiao)措(cuo)施和(he)手(shou)段適(shi)用(yong)于旨在通過實施服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證有效(xiao)提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)質量、提(ti)升顧(gu)客滿意水(shui)平、提(ti)升信息公(gong)開性、提(ti)供透(tou)明、可信的(de)服(fu)務(wu)(wu)環境(jing)，加(jia)強服(fu)務(wu)(wu)的(de)整(zheng)體管理水(shui)平服(fu)務(wu)(wu)行(xing)業的(de)單位和(he)組織——汽車4S店
