汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)是(shi)通過(guo)對(dui)汽(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進行分析和(he)研究，建立(li)汽(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)(ping)價模型和(he)評(ping)(ping)價指(zhi)標體系;闡述汽(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證的(de)測評(ping)(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及(ji)認(ren)證實施規則的(de)具(ju)體內容開展(zhan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量星級評(ping)(ping)定的(de)認(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
六安 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)(xiu)服(fu)務認證可以促進維修(xiu)(xiu)服(fu)務資(zi)源的適宜配置，避免服(fu)務成本超出社會通常愿意承(cheng)受的限度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)一(yi)個(ge)重要特征是異質(zhi)性(xing)(xing)，不(bu)(bu)同服(fu)(fu)(fu)務(wu)組(zu)織(zhi)、不(bu)(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)員、不(bu)(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)員、不(bu)(bu)能(neng)的(de)顧客(ke)所體驗和感知的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)都有差異，通(tong)過服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證可以通(tong)過一(yi)個(ge)公允的(de)一(yi)個(ge)標桿彌補這(zhe)種差異性(xing)(xing)，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)規范性(xing)(xing)和一(yi)致性(xing)(xing)。
3、通過權威、公(gong)正的(de)第三方服務認證，提供統(tong)一(yi)的(de)評(ping)價(jia)基準(zhun)和信用背書，可(ke)以創造(zao)更加公(gong)平的(de)竟爭環境。
4、服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)是第三方的(de)(de)(de)評估的(de)(de)(de)形式之一，期獲(huo)證(zheng)(zheng)后的(de)(de)(de)監(jian)督機制可以持(chi)續有(you)效(xiao)保持(chi)對(dui)企(qi)業經營行業的(de)(de)(de)約束，是配(pei)合政(zheng)府簡政(zheng)放權、轉變政(zheng)府只能的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)措(cuo)施(shi)和(he)手段適(shi)用于旨在通過實施(shi)服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)有(you)效(xiao)提升服(fu)務(wu)質量、提升顧(gu)客(ke)滿意水平(ping)、提升信息公開性、提供透明、可信的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)環(huan)境，加強服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)整體管理水平(ping)服(fu)務(wu)行業的(de)(de)(de)單位和(he)組(zu)織——汽車4S店(dian)
