汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)車維修服(fu)(fu)(fu)務認是通過(guo)對汽(qi)(qi)車維修服(fu)(fu)(fu)務特(te)性、服(fu)(fu)(fu)務分類、服(fu)(fu)(fu)務過(guo)程(cheng)進(jin)行分析和(he)研究，建立汽(qi)(qi)車維修服(fu)(fu)(fu)務質量(liang)評(ping)價(jia)模型和(he)評(ping)價(jia)指標體(ti)系;闡述汽(qi)(qi)車維修服(fu)(fu)(fu)務認證的測(ce)評(ping)準(zhun)則、服(fu)(fu)(fu)務要(yao)求以及認證實施規(gui)則的具體(ti)內容(rong)開(kai)展服(fu)(fu)(fu)務質量(liang)星級評(ping)定的認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
廈門 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務(wu)認證可(ke)以促進維修(xiu)服(fu)務(wu)資源(yuan)的適(shi)宜配置，避免服(fu)務(wu)成本(ben)超出(chu)社(she)會通常愿意承受的限(xian)度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)一個重(zhong)要特征是異質性(xing)(xing)(xing)，不(bu)(bu)同服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)組織、不(bu)(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人員、不(bu)(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人員、不(bu)(bu)能的(de)顧(gu)客所體驗和(he)感知的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)都有(you)差(cha)異，通(tong)過服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證可以通(tong)過一個公允的(de)一個標桿(gan)彌補這種差(cha)異性(xing)(xing)(xing)，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)規(gui)范性(xing)(xing)(xing)和(he)一致性(xing)(xing)(xing)。
3、通過權威、公正的第(di)三方(fang)服務認證，提供(gong)統一的評(ping)價基準和信用背書，可(ke)以創造更加公平的竟爭環境(jing)。
4、服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證是第(di)三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式之一(yi)，期獲證后的(de)(de)監督(du)機(ji)制可(ke)以持(chi)續有(you)效保持(chi)對企業經營行業的(de)(de)約束(shu)，是配(pei)合(he)政(zheng)府簡政(zheng)放權、轉變政(zheng)府只能的(de)(de)有(you)效措施(shi)和手段適(shi)用于旨在通過實(shi)施(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證有(you)效提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量、提(ti)升(sheng)顧客滿意水平(ping)、提(ti)升(sheng)信息公(gong)開性、提(ti)供(gong)透明、可(ke)信的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)環境，加強服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)整體(ti)管理水平(ping)服(fu)(fu)務(wu)(wu)行業的(de)(de)單位和組織——汽車4S店
