汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維(wei)(wei)修服(fu)務認(ren)(ren)是(shi)通過對(dui)汽車(che)維(wei)(wei)修服(fu)務特性(xing)、服(fu)務分類、服(fu)務過程進行分析(xi)和研(yan)究，建立汽車(che)維(wei)(wei)修服(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)價模型和評(ping)(ping)價指(zhi)標(biao)體(ti)系;闡述汽車(che)維(wei)(wei)修服(fu)務認(ren)(ren)證的(de)測評(ping)(ping)準則、服(fu)務要求以及(ji)認(ren)(ren)證實施規則的(de)具體(ti)內容開展服(fu)務質(zhi)量星(xing)級評(ping)(ping)定的(de)認(ren)(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
酒泉 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服(fu)(fu)務(wu)認證可(ke)以(yi)促進維修服(fu)(fu)務(wu)資源(yuan)的適(shi)宜配置，避免服(fu)(fu)務(wu)成本超出社會通(tong)常愿(yuan)意(yi)承受的限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)一個重要特征是異(yi)(yi)質性(xing)，不(bu)同(tong)服(fu)務(wu)(wu)組織、不(bu)同(tong)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)、不(bu)同(tong)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)、不(bu)能的(de)(de)顧客所體驗(yan)和感知的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)都有差異(yi)(yi)，通過服(fu)務(wu)(wu)認證可以(yi)通過一個公允的(de)(de)一個標桿彌補這種差異(yi)(yi)性(xing)，實現服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)規范性(xing)和一致(zhi)性(xing)。
3、通(tong)過權威、公正的(de)第三方服務認證，提供統一(yi)的(de)評(ping)價基準(zhun)和信用背書，可以創造更加公平的(de)竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務認證(zheng)是第(di)三方的(de)評估的(de)形(xing)式之一(yi)，期獲證(zheng)后的(de)監(jian)督(du)機制可(ke)以持續有(you)效保持對企(qi)業(ye)經營行業(ye)的(de)約(yue)束，是配合政(zheng)府(fu)簡政(zheng)放權、轉變政(zheng)府(fu)只能的(de)有(you)效措施和(he)(he)手(shou)段適用(yong)于旨在通(tong)過實施服(fu)(fu)務認證(zheng)有(you)效提(ti)升服(fu)(fu)務質量、提(ti)升顧客滿意(yi)水(shui)平、提(ti)升信息公開性、提(ti)供透明(ming)、可(ke)信的(de)服(fu)(fu)務環境，加(jia)強服(fu)(fu)務的(de)整體管理水(shui)平服(fu)(fu)務行業(ye)的(de)單位和(he)(he)組織(zhi)——汽車(che)4S店
