汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)是通過對(dui)汽(qi)(qi)車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)分(fen)(fen)類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過程(cheng)進行分(fen)(fen)析和研究，建立(li)汽(qi)(qi)車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價模型和評(ping)(ping)價指標體系;闡(chan)述(shu)汽(qi)(qi)車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證的測(ce)評(ping)(ping)準則(ze)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)要求(qiu)以及認(ren)(ren)證實(shi)施規則(ze)的具體內容開(kai)展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量星(xing)級評(ping)(ping)定的認(ren)(ren)證活動(dong)。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
宿州 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務(wu)認證可(ke)以促進維修(xiu)服務(wu)資(zi)源的適宜配置，避免服務(wu)成本超(chao)出(chu)社會通常愿(yuan)意承(cheng)受的限(xian)度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)的一(yi)個重要特征(zheng)是異(yi)質(zhi)性，不同(tong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)組織、不同(tong)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)員、不同(tong)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)員、不能的顧客所體驗和感知(zhi)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)都有差(cha)異(yi)，通過服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證可以通過一(yi)個公允的一(yi)個標(biao)桿彌補(bu)這種(zhong)差(cha)異(yi)性，實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)的規范性和一(yi)致性。
3、通過權威、公正的第(di)三方服務(wu)認證，提供統一的評價基準和信(xin)用背書，可以創造更加公平的竟爭環境。
4、服(fu)務認證(zheng)是第三方的(de)(de)評(ping)估的(de)(de)形式之一，期獲證(zheng)后(hou)的(de)(de)監(jian)督機制可(ke)以持續有(you)效(xiao)保持對企業(ye)經營行業(ye)的(de)(de)約束，是配合政府簡政放權(quan)、轉變政府只能的(de)(de)有(you)效(xiao)措施(shi)和手段適用于旨在通過(guo)實施(shi)服(fu)務認證(zheng)有(you)效(xiao)提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)務質量、提(ti)(ti)升(sheng)顧客滿意水平、提(ti)(ti)升(sheng)信息公開性、提(ti)(ti)供透明、可(ke)信的(de)(de)服(fu)務環(huan)境，加強(qiang)服(fu)務的(de)(de)整(zheng)體管理(li)水平服(fu)務行業(ye)的(de)(de)單位和組織——汽車4S店
