汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)是通過(guo)(guo)對汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)(guo)程進行分析和研究(jiu)，建(jian)立汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)模型(xing)和評(ping)(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標體(ti)系;闡述汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)測評(ping)(ping)準則、服(fu)務(wu)(wu)(wu)要求以及認(ren)證(zheng)實施(shi)規(gui)則的(de)具體(ti)內容開(kai)展服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量星級評(ping)(ping)定(ding)的(de)認(ren)證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
資陽 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務(wu)(wu)認證可以促進維修(xiu)服務(wu)(wu)資(zi)源(yuan)的(de)適宜配置，避免(mian)服務(wu)(wu)成(cheng)本超出社會通常愿(yuan)意承受的(de)限度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)一(yi)個重要特征是異(yi)質性(xing)，不(bu)(bu)同(tong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)組(zu)織(zhi)、不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)、不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)、不(bu)(bu)能(neng)的(de)(de)顧(gu)客(ke)所體(ti)驗(yan)和(he)感知的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)都有差異(yi)，通(tong)過服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證可以通(tong)過一(yi)個公允的(de)(de)一(yi)個標桿(gan)彌補這(zhe)種差異(yi)性(xing)，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)規范性(xing)和(he)一(yi)致性(xing)。
3、通過權(quan)威、公(gong)正的(de)(de)第三方(fang)服務認證，提供統一的(de)(de)評價基準(zhun)和信用背(bei)書，可以創造更加公(gong)平的(de)(de)竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務認證(zheng)是(shi)第(di)三方的(de)(de)評估(gu)的(de)(de)形式之一，期獲證(zheng)后的(de)(de)監督機制可以持續(xu)有效保持對企業(ye)經營(ying)行業(ye)的(de)(de)約(yue)束，是(shi)配合政(zheng)府簡(jian)政(zheng)放權、轉(zhuan)變政(zheng)府只能(neng)的(de)(de)有效措施和(he)手段適用(yong)于旨在通過實(shi)施服(fu)(fu)務認證(zheng)有效提(ti)(ti)升服(fu)(fu)務質(zhi)量、提(ti)(ti)升顧客(ke)滿意水(shui)平、提(ti)(ti)升信(xin)息公開性、提(ti)(ti)供(gong)透明、可信(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)務環境，加強服(fu)(fu)務的(de)(de)整體管理水(shui)平服(fu)(fu)務行業(ye)的(de)(de)單位和(he)組織——汽車4S店
