售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可(ke)條例》規定(ding)：我國的認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)分“產(chan)品、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品”等(deng)，屬(shu)(shu)(shu)于(yu)(yu)產(chan)品認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系”、“ISO14001環境管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系”、“ISO45001職業健康安全管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系”等(deng)，屬(shu)(shu)(shu)于(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)。還有(you)一(yi)類(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量測評認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)(shu)(shu)于(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)，是運用《商品售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)評價(jia)體(ti)(ti)系》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能力進行(xing)審核，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平做出評價(jia)的一(yi)種認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測評內容包含《商(shang)品經(jing)營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)評價體系(xi)》GB/T27922-2011標(biao)準(zhun)。
售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)質量測評證(zheng)(zheng)書(shu)是(shi)企業運行售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)質量測評體(ti)系，認證(zheng)(zheng)機(ji)構對其(qi)售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)質量進行測評，是(shi)否滿足(zu)“商品(pin)經營服務(wu)質量管理規(gui)范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)。
