售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)(ren)(ren)證認(ren)(ren)(ren)可條例》規(gui)定：我(wo)國的認(ren)(ren)(ren)證分(fen)“產(chan)品、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)”三(san)類(lei)(lei)認(ren)(ren)(ren)證。其中如“3C”、“綠(lv)色食品”等，屬于(yu)產(chan)品認(ren)(ren)(ren)證類(lei)(lei)別；“ISO9001質量管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康安全(quan)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)”等，屬于(yu)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)證類(lei)(lei)別。還有一類(lei)(lei)就(jiu)是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證，售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)證屬于(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證類(lei)(lei)別，是運用《商品售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)價體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企(qi)業的服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進(jin)行審(shen)核，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出評(ping)價的一種認(ren)(ren)(ren)證。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量測評內(nei)容包(bao)含《商品(pin)經營服(fu)務(wu)質(zhi)量管(guan)理規范(fan)》GB/T16868-2019和《商品(pin)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)評價體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)測評(ping)(ping)證書(shu)是企業(ye)運行(xing)(xing)售(shou)后(hou)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)測評(ping)(ping)體系，認證機構對(dui)其售(shou)后(hou)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)進行(xing)(xing)測評(ping)(ping)，是否滿足“商品經營服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)規范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認證證書(shu)。
