售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和國認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可條例》規(gui)定：我國的認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證分“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、管(guan)理(li)體系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證。其中(zhong)如“3C”、“綠色食品(pin)”等，屬于(yu)(yu)產品(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證類(lei)別；“ISO9001質(zhi)量管(guan)理(li)體系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理(li)體系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康(kang)安全管(guan)理(li)體系(xi)”等，屬于(yu)(yu)管(guan)理(li)體系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證類(lei)別。還有一(yi)類(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證，售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證屬于(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證類(lei)別，是運用《商(shang)品(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評(ping)價體系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業(ye)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能力進行審核(he)，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平做出評(ping)價的一(yi)種認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
服務行業、生產企業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)務質(zhi)(zhi)量測評內容包含《商品經營服(fu)務質(zhi)(zhi)量管理規(gui)范》GB/T16868-2019和(he)《商品售后服(fu)務評價體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售后服(fu)務(wu)質量(liang)測評(ping)證書是企業運行售后服(fu)務(wu)質量(liang)測評(ping)體系(xi)，認(ren)證機(ji)構(gou)對其售后服(fu)務(wu)質量(liang)進行測評(ping)，是否滿足“商品經(jing)營服(fu)務(wu)質量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認(ren)證證書。
