售后服務質量能力測評簡介：
《中華共(gong)和國認(ren)(ren)(ren)證認(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)證分“產品、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)”三類(lei)(lei)認(ren)(ren)(ren)證。其(qi)中如“3C”、“綠(lv)色食(shi)品”等，屬(shu)于產品認(ren)(ren)(ren)證類(lei)(lei)別；“ISO9001質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環(huan)境管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職(zhi)業健康安全管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)”等，屬(shu)于管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)證類(lei)(lei)別。還有一(yi)類(lei)(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證，售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測評(ping)認(ren)(ren)(ren)證屬(shu)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證類(lei)(lei)別，是運(yun)用(yong)《商品售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)價體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)(dui)企業的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行審核，對(dui)(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出評(ping)價的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)證。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)服務(wu)質量測評內容包含(han)《商品經營服務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后(hou)服務(wu)評價(jia)體(ti)系》GB/T27922-2011標準(zhun)。
售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)質量測評證(zheng)書(shu)是企業運行(xing)售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)質量測評體系(xi)，認證(zheng)機(ji)構對其售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)質量進行(xing)測評，是否滿(man)足(zu)“商(shang)品經營服(fu)務(wu)質量管理規范”GB/T16868-2019從而(er)頒(ban)發認證(zheng)證(zheng)書(shu)。
