售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)(zhong)華共(gong)和國認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品(pin)、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中(zhong)(zhong)如(ru)“3C”、“綠色食品(pin)”等，屬(shu)于(yu)產品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質量管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康安全管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)”等，屬(shu)于(yu)管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)。還有一類(lei)(lei)就是(shi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量測評(ping)(ping)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)，是(shi)運用《商(shang)品(pin)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評(ping)(ping)價體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力進行審(shen)核，對服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平做出評(ping)(ping)價的(de)一種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
服務行業、生產企業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服務(wu)質(zhi)量測評內容包(bao)含《商品經營服務(wu)質(zhi)量管理規范》GB/T16868-2019和《商品售后(hou)服務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測(ce)評證(zheng)(zheng)書是(shi)企(qi)業運行售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測(ce)評體系，認證(zheng)(zheng)機構對其(qi)售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)進(jin)行測(ce)評，是(shi)否(fou)滿足“商品經營(ying)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)管理規(gui)范”GB/T16868-2019從而(er)頒發認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書。
