售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)(zhong)華(hua)共和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條(tiao)例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)分“產(chan)品、服(fu)(fu)務、管理(li)(li)體系(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。其(qi)中(zhong)(zhong)如“3C”、“綠色食品”等(deng)，屬(shu)(shu)于(yu)產(chan)品認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量(liang)管理(li)(li)體系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管理(li)(li)體系(xi)(xi)”、“ISO45001職業(ye)(ye)健康安(an)全管理(li)(li)體系(xi)(xi)”等(deng)，屬(shu)(shu)于(yu)管理(li)(li)體系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)。還有(you)一(yi)類(lei)就(jiu)是服(fu)(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)務質量(liang)測評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)(shu)于(yu)服(fu)(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)，是運用《商(shang)品售(shou)后服(fu)(fu)務評價體系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業(ye)(ye)的(de)服(fu)(fu)務能(neng)力進行審核(he)，對服(fu)(fu)務水(shui)平做出(chu)評價的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務質(zhi)量測(ce)評(ping)內容包含《商(shang)品經(jing)營服務質(zhi)量管(guan)理規(gui)范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售后服務評(ping)價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量測(ce)評(ping)證(zheng)書是企(qi)業運行售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量測(ce)評(ping)體系，認證(zheng)機構對其售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量進行測(ce)評(ping)，是否(fou)滿足(zu)“商品經(jing)營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認證(zheng)證(zheng)書。
