服務質量達標認證簡介：
服務(wu)(wu)質量達標測評認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品經營(ying)服務(wu)(wu)質量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測評通則要求標準進(jin)行(xing)測評企業各服務(wu)(wu)質量指標，給(gei)予相應的星級評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量達標測評條件-流程(cheng),建立與(yu)完(wan)善知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)的(de)保密(mi)風(feng)險分類分級的(de)管理機制；堵塞在(zai)研發采購生(sheng)產(chan)銷售(shou)廣(guang)告等環節(jie)可(ke)能存(cun)在(zai)的(de)漏(lou)洞，防范可(ke)能發生(sheng)的(de)知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)訴訟(song)風(feng)險；完(wan)善知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)在(zai)人財物等方面的(de)資源管理配(pei)置；建立知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)方針與(yu)可(ke)考核(he)可(ke)拆分可(ke)執行(xing)的(de)長中(zhong)短期管理目標。
統計管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)出(chu)報告(gao)。其準備相關資料）管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)入(ru)報告(gao)各部門(men)運作情況報告(gao)各部門(men)相關質量(liang)目標(biao)（包括分目標(biao)）達(da)成情況隔(ge)不能大于(yu)12個月）當次管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)計劃管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)會議通知單（在(zai)做管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)前一周(zhou)送達(da)相關部門(men)，以便。
服務質量達標測(ce)評條(tiao)件-流程，基于(yu)事實的(de)決策(ce)方(fang)法及互利的(de)供方(fang)關系等八(ba)項質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃(hua)—D實施---C檢查---A處置）過程方(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結合以顧客(ke)為中心領導作(zuo)用全民參(can)與過程方(fang)法管理的(de)系統方(fang)法持續改進培(pei)訓企業現(xian)場(chang)審(shen)核。
