服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質量達標(biao)測(ce)(ce)評認證是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務(wu)質量管理規(gui)范與(yu)GB/T19039-2009顧(gu)客(ke)滿意測(ce)(ce)評通則要求標(biao)準(zhun)進行測(ce)(ce)評企業(ye)各服務(wu)質量指標(biao)，給予(yu)相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質量達標測評(ping)條件(jian)-流程,建立(li)與完(wan)善知識產(chan)權(quan)(quan)的保密風險(xian)分(fen)(fen)類分(fen)(fen)級的管理(li)(li)機制；堵塞(sai)在研發采(cai)購生(sheng)產(chan)銷售廣(guang)告等環節可(ke)(ke)能存在的漏洞，防范可(ke)(ke)能發生(sheng)的知識產(chan)權(quan)(quan)訴訟風險(xian)；完(wan)善知識產(chan)權(quan)(quan)在人財(cai)物等方面的資源管理(li)(li)配置；建立(li)知識產(chan)權(quan)(quan)方針與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆(chai)分(fen)(fen)可(ke)(ke)執行的長(chang)中(zhong)短期管理(li)(li)目標。
統(tong)計(ji)管(guan)理(li)評(ping)(ping)審輸出報告。其準備相關資(zi)料）管(guan)理(li)評(ping)(ping)審輸入報告各(ge)(ge)部(bu)門運作情(qing)況(kuang)報告各(ge)(ge)部(bu)門相關質量目(mu)標(biao)（包括分目(mu)標(biao)）達成情(qing)況(kuang)隔不(bu)能大于12個月）當(dang)次(ci)管(guan)理(li)評(ping)(ping)審計(ji)劃管(guan)理(li)評(ping)(ping)審會議通知(zhi)單（在做(zuo)管(guan)理(li)評(ping)(ping)審前一周送達相關部(bu)門，以(yi)便(bian)。
服務質量達標(biao)測評(ping)條件-流程，基于事實的決(jue)策方(fang)(fang)法(fa)及(ji)互利的供方(fang)(fang)關系(xi)等八項質量原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實施---C檢查(cha)---A處置）過程方(fang)(fang)ISO9001作(zuo)為標(biao)準，結(jie)合以顧客為中心領導(dao)作(zuo)用全(quan)民參與過程方(fang)(fang)法(fa)管理的系(xi)統方(fang)(fang)法(fa)持(chi)續(xu)改進培訓企業現場審核。
