服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量達標測(ce)(ce)評(ping)認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品(pin)經營服(fu)務質量管(guan)理規(gui)范與GB/T19039-2009顧(gu)客(ke)滿意(yi)測(ce)(ce)評(ping)通則要求標準進行測(ce)(ce)評(ping)企(qi)業各服(fu)務質量指標，給(gei)予相應(ying)的(de)星級評(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測評條(tiao)件(jian)-流程,建(jian)立與完善(shan)知識(shi)產權(quan)(quan)的保密風(feng)(feng)險分類(lei)分級的管理機制(zhi)；堵塞在(zai)研(yan)發采(cai)購生(sheng)產銷(xiao)售廣告等(deng)(deng)環(huan)節可(ke)能存在(zai)的漏洞，防范(fan)可(ke)能發生(sheng)的知識(shi)產權(quan)(quan)訴訟(song)風(feng)(feng)險；完善(shan)知識(shi)產權(quan)(quan)在(zai)人財物(wu)等(deng)(deng)方面的資(zi)源管理配置；建(jian)立知識(shi)產權(quan)(quan)方針與可(ke)考核可(ke)拆分可(ke)執(zhi)行(xing)的長中短期管理目(mu)標。
統計管理(li)評(ping)(ping)審(shen)輸出(chu)報告。其準備相(xiang)關資料(liao)）管理(li)評(ping)(ping)審(shen)輸入報告各部(bu)門(men)運作(zuo)情(qing)況報告各部(bu)門(men)相(xiang)關質量(liang)目(mu)(mu)標(biao)（包(bao)括分目(mu)(mu)標(biao)）達成情(qing)況隔不(bu)能大于12個月）當(dang)次(ci)管理(li)評(ping)(ping)審(shen)計劃管理(li)評(ping)(ping)審(shen)會(hui)議(yi)通知單（在做(zuo)管理(li)評(ping)(ping)審(shen)前一周(zhou)送達相(xiang)關部(bu)門(men)，以(yi)便。
服務質(zhi)量(liang)達標測評條件-流程(cheng)，基于事實的(de)決策(ce)方(fang)法(fa)及互(hu)利的(de)供(gong)方(fang)關(guan)系(xi)等八(ba)項(xiang)質(zhi)量(liang)原(yuan)則(ze)，采(cai)用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作為標準，結合以顧客為中(zhong)心領導作用全民參與過(guo)(guo)程(cheng)方(fang)法(fa)管理的(de)系(xi)統(tong)方(fang)法(fa)持續改進培訓企業現(xian)場審核。
