服務質量達標認證簡介：
服務質量達(da)標測(ce)評認證是按照GB/T16868-2009商品經營服務質量管理規范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通則(ze)要求標準進(jin)行測(ce)評企業各服務質量指標，給予相(xiang)應的星級(ji)評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務(wu)質量達標測評條件-流(liu)程,建立與完(wan)善知識產權(quan)(quan)的保密(mi)風險(xian)分(fen)類分(fen)級(ji)的管(guan)理機制；堵塞在(zai)研(yan)發采購生產銷售(shou)廣(guang)告等(deng)環節可(ke)能存在(zai)的漏(lou)洞(dong)，防范可(ke)能發生的知識產權(quan)(quan)訴訟風險(xian)；完(wan)善知識產權(quan)(quan)在(zai)人財物等(deng)方(fang)面的資源管(guan)理配(pei)置；建立知識產權(quan)(quan)方(fang)針與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的長中短(duan)期管(guan)理目(mu)標。
統(tong)計管(guan)理評審(shen)(shen)輸出(chu)報(bao)告。其準(zhun)備相關資料）管(guan)理評審(shen)(shen)輸入(ru)報(bao)告各部(bu)門運作情況報(bao)告各部(bu)門相關質(zhi)量(liang)目標(biao)（包括分(fen)目標(biao)）達成情況隔不能大于12個月）當次管(guan)理評審(shen)(shen)計劃(hua)管(guan)理評審(shen)(shen)會議(yi)通(tong)知(zhi)單（在(zai)做管(guan)理評審(shen)(shen)前一周送達相關部(bu)門，以便(bian)。
服務質(zhi)量(liang)達標測評條(tiao)件-流程，基于事實的(de)決(jue)策(ce)方法及互(hu)利的(de)供方關系等八項(xiang)質(zhi)量(liang)原則，采(cai)用(yong)PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢(jian)查---A處置）過(guo)程方ISO9001作為標準，結合以顧客為中心領導(dao)作用(yong)全民(min)參與過(guo)程方法管理的(de)系統(tong)方法持續(xu)改進(jin)培訓企業現場審(shen)核。
