服務質量達標認證簡介:
服(fu)務質量(liang)達標測(ce)(ce)評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商(shang)品經營服(fu)務質量(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿(man)意測(ce)(ce)評(ping)通則要求標準進行(xing)測(ce)(ce)評(ping)企業(ye)各服(fu)務質量(liang)指(zhi)標,給予相應的(de)星級評(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評(ping)條(tiao)件-流程,建(jian)立與完善知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)的(de)保密(mi)風險分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)理機制;堵塞在研發采購生產(chan)銷售(shou)廣告等環節可(ke)(ke)(ke)能存在的(de)漏(lou)洞(dong),防范(fan)可(ke)(ke)(ke)能發生的(de)知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)訴訟風險;完善知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)在人財(cai)物等方面(mian)的(de)資(zi)源管(guan)理配(pei)置;建(jian)立知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)方針(zhen)與可(ke)(ke)(ke)考(kao)核可(ke)(ke)(ke)拆分(fen)可(ke)(ke)(ke)執行(xing)的(de)長(chang)中短期管(guan)理目(mu)標。
統計(ji)(ji)管(guan)理評(ping)審輸出報告。其準備(bei)相(xiang)關(guan)資料)管(guan)理評(ping)審輸入(ru)報告各部(bu)門(men)運作情(qing)況報告各部(bu)門(men)相(xiang)關(guan)質量目(mu)標(包(bao)括分目(mu)標)達成(cheng)情(qing)況隔不能大于12個月)當(dang)次(ci)管(guan)理評(ping)審計(ji)(ji)劃管(guan)理評(ping)審會議通知單(dan)(在(zai)做管(guan)理評(ping)審前一(yi)周送達相(xiang)關(guan)部(bu)門(men),以便。
服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)達標測評條(tiao)件-流程(cheng),基于(yu)事實的(de)決(jue)策方(fang)法及互利的(de)供方(fang)關(guan)系等(deng)八(ba)項質(zhi)(zhi)量(liang)原則,采用PDCA(P策劃—D實施---C檢(jian)查---A處(chu)置)過程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為標準(zhun),結合以顧客(ke)為中心領導作(zuo)用全民參與過程(cheng)方(fang)法管理的(de)系統方(fang)法持(chi)續改進(jin)培訓企(qi)業現場審(shen)核。