服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量(liang)達標(biao)測評(ping)(ping)認證是(shi)按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服務質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測評(ping)(ping)通則要(yao)求(qiu)標(biao)準進行測評(ping)(ping)企業各(ge)服務質(zhi)量(liang)指標(biao)，給(gei)予相應(ying)的星級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標測評條件-流程(cheng),建立與完善知識(shi)產權(quan)的(de)(de)(de)保密風(feng)險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)(de)管理機(ji)制；堵塞在研發采購生產銷售(shou)廣告等(deng)(deng)環(huan)節(jie)可(ke)能存在的(de)(de)(de)漏洞，防范可(ke)能發生的(de)(de)(de)知識(shi)產權(quan)訴訟(song)風(feng)險；完善知識(shi)產權(quan)在人財物等(deng)(deng)方面(mian)的(de)(de)(de)資(zi)源管理配置；建立知識(shi)產權(quan)方針與可(ke)考(kao)核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)(de)(de)長中(zhong)短期管理目標。
統計(ji)管(guan)理(li)評(ping)(ping)審輸出報告。其準備相(xiang)關(guan)資料）管(guan)理(li)評(ping)(ping)審輸入報告各部門運(yun)作(zuo)情(qing)況(kuang)報告各部門相(xiang)關(guan)質量(liang)目標（包括分目標）達成情(qing)況(kuang)隔不能大于12個月）當次管(guan)理(li)評(ping)(ping)審計(ji)劃管(guan)理(li)評(ping)(ping)審會議通知(zhi)單（在做(zuo)管(guan)理(li)評(ping)(ping)審前一(yi)周送達相(xiang)關(guan)部門，以(yi)便(bian)。
服務質(zhi)量達標(biao)測評(ping)條件(jian)-流(liu)程(cheng)，基(ji)于事實的決策方(fang)法及(ji)互(hu)利的供方(fang)關系(xi)等八項質(zhi)量原則，采用(yong)PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置(zhi)）過(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作為標(biao)準(zhun)，結合以顧客為中(zhong)心領導作用(yong)全民參與過(guo)程(cheng)方(fang)法管理的系(xi)統方(fang)法持續改進培訓(xun)企業現場審核(he)。
