服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質量達標測評(ping)(ping)認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品經營服務(wu)質量管理規范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)(ping)通(tong)則(ze)要求標準進行測評(ping)(ping)企業各服務(wu)質量指標，給(gei)予相應的(de)星(xing)級(ji)評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條件-流程,建立與完(wan)善知(zhi)識(shi)產(chan)權的(de)(de)保密(mi)風(feng)險分(fen)類分(fen)級(ji)的(de)(de)管(guan)理機制；堵塞在研發采(cai)購(gou)生產(chan)銷售廣(guang)告等(deng)環節可(ke)能存在的(de)(de)漏洞，防(fang)范可(ke)能發生的(de)(de)知(zhi)識(shi)產(chan)權訴訟風(feng)險；完(wan)善知(zhi)識(shi)產(chan)權在人財物等(deng)方面的(de)(de)資(zi)源管(guan)理配置；建立知(zhi)識(shi)產(chan)權方針(zhen)與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)(de)長中短期管(guan)理目標(biao)。
統計(ji)(ji)管(guan)理(li)(li)(li)評(ping)審(shen)輸(shu)出報(bao)(bao)告(gao)(gao)。其準備相關資料(liao)）管(guan)理(li)(li)(li)評(ping)審(shen)輸(shu)入(ru)報(bao)(bao)告(gao)(gao)各部(bu)(bu)門運作(zuo)情況(kuang)報(bao)(bao)告(gao)(gao)各部(bu)(bu)門相關質量目標（包(bao)括分目標）達成情況(kuang)隔不能大于12個(ge)月）當次管(guan)理(li)(li)(li)評(ping)審(shen)計(ji)(ji)劃(hua)管(guan)理(li)(li)(li)評(ping)審(shen)會議通知單（在做管(guan)理(li)(li)(li)評(ping)審(shen)前一周送達相關部(bu)(bu)門，以便(bian)。
服務質量達標(biao)測評條件-流程，基(ji)于事實(shi)的決策(ce)方(fang)法(fa)及(ji)互利的供方(fang)關系等八(ba)項(xiang)質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實(shi)施---C檢(jian)查---A處置）過程方(fang)ISO9001作為標(biao)準，結合以顧客為中心領導作用全民(min)參與過程方(fang)法(fa)管理的系統方(fang)法(fa)持續改進(jin)培訓企業現場審(shen)核。
