服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量達標測(ce)評認證是按照GB/T16868-2009商品經營(ying)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量管(guan)理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通則(ze)要求標準進行測(ce)評企業各(ge)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量指標，給予(yu)相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標測評(ping)條件-流(liu)程,建立與完善知(zhi)識產(chan)(chan)(chan)(chan)權的保密風險分(fen)類分(fen)級(ji)的管理機制；堵(du)塞在研發采購生產(chan)(chan)(chan)(chan)銷售(shou)廣告等環節可(ke)能(neng)(neng)存(cun)在的漏(lou)洞，防范可(ke)能(neng)(neng)發生的知(zhi)識產(chan)(chan)(chan)(chan)權訴(su)訟風險；完善知(zhi)識產(chan)(chan)(chan)(chan)權在人財物(wu)等方面的資源管理配置(zhi)；建立知(zhi)識產(chan)(chan)(chan)(chan)權方針與可(ke)考(kao)核可(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)執(zhi)行的長中短期管理目標。
統計管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸出報告(gao)(gao)。其準(zhun)備(bei)相關資料）管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸入(ru)報告(gao)(gao)各(ge)部門(men)運作(zuo)情(qing)況(kuang)報告(gao)(gao)各(ge)部門(men)相關質(zhi)量目(mu)標（包括分目(mu)標）達成情(qing)況(kuang)隔不(bu)能大于12個月(yue)）當次管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)計劃管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)會議通(tong)知單（在做管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)前一周(zhou)送達相關部門(men)，以便(bian)。
服務(wu)質(zhi)量達標測(ce)評條件-流程，基(ji)于(yu)事(shi)實(shi)的決策方(fang)法及互利的供方(fang)關系等八(ba)項質(zhi)量原則，采用PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置(zhi)）過程方(fang)ISO9001作為標準，結(jie)合以顧客(ke)為中心領導作用全民參與過程方(fang)法管理的系統方(fang)法持續改(gai)進培訓企業現場審(shen)核。
