服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)達標(biao)測(ce)評(ping)認(ren)證是按(an)照(zhao)GB/T16868-2009商(shang)品(pin)經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評(ping)通則要求(qiu)標(biao)準進行測(ce)評(ping)企業各服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)指標(biao)，給予相應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程,建立(li)(li)與完善(shan)知識產(chan)(chan)權(quan)(quan)的(de)(de)保密風險(xian)分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)機制(zhi)；堵塞在(zai)研發采購生產(chan)(chan)銷售廣告等(deng)環節(jie)可能存(cun)在(zai)的(de)(de)漏洞(dong)，防范可能發生的(de)(de)知識產(chan)(chan)權(quan)(quan)訴訟風險(xian)；完善(shan)知識產(chan)(chan)權(quan)(quan)在(zai)人財物等(deng)方(fang)面的(de)(de)資源管(guan)(guan)理(li)配置；建立(li)(li)知識產(chan)(chan)權(quan)(quan)方(fang)針與可考核可拆分(fen)可執(zhi)行的(de)(de)長中短期管(guan)(guan)理(li)目標。
統計管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)出報告(gao)。其準備相(xiang)關(guan)(guan)資(zi)料）管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)入報告(gao)各部(bu)門運作情況(kuang)報告(gao)各部(bu)門相(xiang)關(guan)(guan)質量目(mu)標（包括分(fen)目(mu)標）達成情況(kuang)隔不(bu)能大于(yu)12個月）當次管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)計劃管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)會議通知單（在做管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)前一周(zhou)送達相(xiang)關(guan)(guan)部(bu)門，以(yi)便。
服務質(zhi)量達(da)標測評條件-流程(cheng)，基于事(shi)實的決策(ce)(ce)方法(fa)及互(hu)利(li)的供方關系(xi)等八(ba)項(xiang)質(zhi)量原則(ze)，采用PDCA（P策(ce)(ce)劃—D實施---C檢查(cha)---A處置）過程(cheng)方ISO9001作為(wei)標準，結(jie)合以顧客為(wei)中(zhong)心領導作用全民(min)參與過程(cheng)方法(fa)管理的系(xi)統方法(fa)持續(xu)改進培訓企(qi)業現(xian)場審核。
