服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質(zhi)量達標測(ce)評(ping)認證(zheng)是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務(wu)質(zhi)量管理規(gui)范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測(ce)評(ping)通則(ze)要求標準進行測(ce)評(ping)企業各服務(wu)質(zhi)量指標，給予相(xiang)應的星(xing)級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質(zhi)量達標測評條件-流程,建(jian)立與(yu)完善(shan)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權的保密風險分類分級的管理(li)機(ji)制；堵塞在研(yan)發采購生產(chan)(chan)(chan)銷售廣告等(deng)環節(jie)可能存在的漏洞(dong)，防范可能發生的知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權訴訟(song)風險；完善(shan)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權在人財物等(deng)方面(mian)的資源管理(li)配置(zhi)；建(jian)立知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權方針與(yu)可考核可拆分可執行的長中短(duan)期管理(li)目標。
統計(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)出(chu)報告。其準備相關(guan)資料）管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)入報告各(ge)部(bu)門運作情(qing)況報告各(ge)部(bu)門相關(guan)質量目(mu)(mu)標（包括分目(mu)(mu)標）達成情(qing)況隔不能大于12個月）當次管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)計(ji)劃管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)會議通(tong)知單（在(zai)做管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)前一周送達相關(guan)部(bu)門，以便。
服(fu)務(wu)質量達標(biao)測評(ping)條(tiao)件-流程，基于事實的(de)決(jue)策(ce)方(fang)法及互利(li)的(de)供方(fang)關系(xi)等八項質量原則(ze)，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查(cha)---A處置）過程方(fang)ISO9001作(zuo)為(wei)標(biao)準，結(jie)合以顧客為(wei)中心領導作(zuo)用全(quan)民(min)參與(yu)過程方(fang)法管理的(de)系(xi)統方(fang)法持續改(gai)進培(pei)訓企業現場審核。
