服務質量達標認證簡介：
服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)達標(biao)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)認證是(shi)按照GB/T16868-2009商品經營(ying)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)管理規(gui)范與(yu)GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)通(tong)則(ze)要求標(biao)準進(jin)行(xing)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)企業各服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)指標(biao)，給予相應的星(xing)級評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測評條件-流程(cheng),建立與(yu)(yu)完善知(zhi)識產(chan)(chan)權的保密風險分(fen)類分(fen)級的管(guan)(guan)理機(ji)制；堵塞在研發采(cai)購生產(chan)(chan)銷售(shou)廣告等環(huan)節可(ke)能存在的漏洞，防范可(ke)能發生的知(zhi)識產(chan)(chan)權訴訟風險；完善知(zhi)識產(chan)(chan)權在人財(cai)物等方面的資源管(guan)(guan)理配置；建立知(zhi)識產(chan)(chan)權方針與(yu)(yu)可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執(zhi)行的長中短期管(guan)(guan)理目標。
統計管(guan)(guan)理(li)評(ping)審輸出報告。其準備相關(guan)資(zi)料）管(guan)(guan)理(li)評(ping)審輸入報告各部門運(yun)作情況(kuang)報告各部門相關(guan)質量目(mu)標(biao)(biao)（包(bao)括分目(mu)標(biao)(biao)）達成(cheng)情況(kuang)隔不能(neng)大于12個月）當次管(guan)(guan)理(li)評(ping)審計劃管(guan)(guan)理(li)評(ping)審會議通(tong)知(zhi)單（在做管(guan)(guan)理(li)評(ping)審前一周(zhou)送達相關(guan)部門，以便。
服務質(zhi)量達標(biao)測評(ping)條件(jian)-流程(cheng)，基于事(shi)實的(de)決策(ce)方(fang)(fang)(fang)法及(ji)互(hu)利的(de)供方(fang)(fang)(fang)關系(xi)等八項(xiang)質(zhi)量原則，采(cai)用PDCA（P策(ce)劃—D實施(shi)---C檢(jian)查---A處置）過程(cheng)方(fang)(fang)(fang)ISO9001作(zuo)為(wei)標(biao)準(zhun)，結合以顧客為(wei)中心領導作(zuo)用全民參與過程(cheng)方(fang)(fang)(fang)法管理的(de)系(xi)統(tong)方(fang)(fang)(fang)法持續改(gai)進培訓企業(ye)現場審(shen)核。
