服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質量達標測評(ping)認證是按(an)照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務(wu)質量管(guan)理規范與GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測評(ping)通則要求標準進行測評(ping)企業各服務(wu)質量指標，給予(yu)相(xiang)應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標測評條件(jian)-流程,建(jian)立(li)與(yu)完善知識(shi)產(chan)權(quan)(quan)的保密風險(xian)分類分級的管(guan)(guan)理機制(zhi)；堵塞在(zai)(zai)研發采購生產(chan)銷售廣告等環節可能存在(zai)(zai)的漏(lou)洞，防(fang)范(fan)可能發生的知識(shi)產(chan)權(quan)(quan)訴訟(song)風險(xian)；完善知識(shi)產(chan)權(quan)(quan)在(zai)(zai)人(ren)財物等方面的資源管(guan)(guan)理配置；建(jian)立(li)知識(shi)產(chan)權(quan)(quan)方針與(yu)可考核可拆(chai)分可執行的長中短期(qi)管(guan)(guan)理目(mu)標。
統計管(guan)(guan)理評(ping)(ping)審輸出報(bao)告(gao)。其準備(bei)相關資(zi)料）管(guan)(guan)理評(ping)(ping)審輸入報(bao)告(gao)各部(bu)門(men)運作情況(kuang)報(bao)告(gao)各部(bu)門(men)相關質量目標（包括分目標）達(da)成(cheng)情況(kuang)隔(ge)不能大于12個(ge)月）當次管(guan)(guan)理評(ping)(ping)審計劃管(guan)(guan)理評(ping)(ping)審會(hui)議通知單(dan)（在做管(guan)(guan)理評(ping)(ping)審前(qian)一周(zhou)送(song)達(da)相關部(bu)門(men)，以便。
服務(wu)質(zhi)量(liang)達標(biao)測(ce)評條件-流程，基(ji)于事(shi)實的決(jue)策方(fang)法(fa)及互利的供方(fang)關系(xi)等(deng)八項質(zhi)量(liang)原則，采用(yong)PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程方(fang)ISO9001作為(wei)標(biao)準，結(jie)合以顧客為(wei)中心領(ling)導作用(yong)全民參與過(guo)程方(fang)法(fa)管理的系(xi)統方(fang)法(fa)持續改進培訓企業現(xian)場審(shen)核。
