服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量達標測評(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量管理(li)規范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)(ping)通則要求標準進行測評(ping)(ping)企業各服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量指標，給予(yu)相應的星級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評(ping)條件-流程,建(jian)立(li)與(yu)完善知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)的(de)(de)保密風險(xian)分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管(guan)理機(ji)制(zhi)；堵塞在研發(fa)采購生產(chan)銷(xiao)售(shou)廣告等環節可(ke)能存在的(de)(de)漏洞，防范可(ke)能發(fa)生的(de)(de)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)訴(su)訟風險(xian)；完善知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)在人(ren)財物(wu)等方面的(de)(de)資源管(guan)理配置；建(jian)立(li)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)方針(zhen)與(yu)可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)(de)長中短期(qi)管(guan)理目(mu)標(biao)。
統(tong)計(ji)管理(li)(li)(li)評審(shen)(shen)輸出報(bao)告。其準備相(xiang)關(guan)資料）管理(li)(li)(li)評審(shen)(shen)輸入報(bao)告各(ge)部(bu)門運作(zuo)情況報(bao)告各(ge)部(bu)門相(xiang)關(guan)質(zhi)量目標（包括(kuo)分目標）達(da)成情況隔(ge)不能大(da)于12個月）當(dang)次管理(li)(li)(li)評審(shen)(shen)計(ji)劃管理(li)(li)(li)評審(shen)(shen)會議通知(zhi)單（在(zai)做管理(li)(li)(li)評審(shen)(shen)前一周送達(da)相(xiang)關(guan)部(bu)門，以便(bian)。
服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)達(da)標(biao)測評條(tiao)件-流(liu)程，基(ji)于事(shi)實的決策(ce)方(fang)(fang)法(fa)(fa)及互利的供方(fang)(fang)關(guan)系(xi)(xi)等八(ba)項質量(liang)(liang)原則，采(cai)用PDCA（P策(ce)劃(hua)—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程方(fang)(fang)ISO9001作為標(biao)準，結合(he)以顧客為中(zhong)心領導作用全民參與過(guo)程方(fang)(fang)法(fa)(fa)管理的系(xi)(xi)統方(fang)(fang)法(fa)(fa)持續改(gai)進培訓(xun)企業現場(chang)審核(he)。
