服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量達標測(ce)評認證(zheng)是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務質量管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測(ce)評通則(ze)要求標準進行測(ce)評企(qi)業各服(fu)務質量指標，給予相應的星(xing)級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量達標測評條(tiao)件-流程,建立(li)(li)與完善(shan)知(zhi)識產(chan)(chan)權的(de)保密風(feng)險分(fen)類分(fen)級的(de)管理(li)機(ji)制；堵塞在(zai)研發采購生產(chan)(chan)銷售廣告等環節(jie)可能存在(zai)的(de)漏洞(dong)，防(fang)范可能發生的(de)知(zhi)識產(chan)(chan)權訴訟風(feng)險；完善(shan)知(zhi)識產(chan)(chan)權在(zai)人財物等方(fang)面的(de)資源管理(li)配置(zhi)；建立(li)(li)知(zhi)識產(chan)(chan)權方(fang)針(zhen)與可考核可拆分(fen)可執(zhi)行的(de)長中(zhong)短期管理(li)目(mu)標。
統計管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)出報告。其準備相關(guan)資料）管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)入報告各(ge)部(bu)(bu)門運作(zuo)情況報告各(ge)部(bu)(bu)門相關(guan)質量(liang)目(mu)標（包(bao)括分目(mu)標）達成情況隔不(bu)能大于(yu)12個(ge)月(yue)）當次管(guan)理(li)評(ping)審(shen)計劃管(guan)理(li)評(ping)審(shen)會議通知單（在做管(guan)理(li)評(ping)審(shen)前一周送達相關(guan)部(bu)(bu)門，以便。
服務(wu)質(zhi)量達標測評條件-流(liu)程，基(ji)于事實(shi)的決策方(fang)法及互利的供方(fang)關系等八項質(zhi)量原則，采用PDCA（P策劃(hua)—D實(shi)施---C檢(jian)查---A處置）過程方(fang)ISO9001作為(wei)標準，結(jie)合以顧客為(wei)中心領導作用全民(min)參與(yu)過程方(fang)法管理的系統方(fang)法持(chi)續(xu)改進培訓企(qi)業現場審核。
