服務質量達標認證簡介：
服務質量(liang)達(da)標測(ce)評認證(zheng)是按(an)照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務質量(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測(ce)評通(tong)則要求標準進行測(ce)評企業(ye)各(ge)服務質量(liang)指標，給(gei)予相應的星(xing)級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質量達(da)標(biao)測評條件-流程,建(jian)立與完(wan)善(shan)知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權的(de)(de)保密風(feng)險(xian)分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管(guan)理機制(zhi)；堵(du)塞在研(yan)發采購生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)銷售(shou)廣(guang)告等環(huan)節可(ke)(ke)能(neng)存(cun)在的(de)(de)漏洞，防范(fan)可(ke)(ke)能(neng)發生(sheng)(sheng)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權訴訟風(feng)險(xian)；完(wan)善(shan)知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權在人財物等方面的(de)(de)資(zi)源管(guan)理配(pei)置；建(jian)立知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權方針與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)(ke)執行的(de)(de)長中(zhong)短期管(guan)理目標(biao)。
統計管(guan)理(li)(li)(li)評審(shen)輸(shu)(shu)出(chu)報告。其準(zhun)備相關資料）管(guan)理(li)(li)(li)評審(shen)輸(shu)(shu)入報告各(ge)部(bu)門運(yun)作情(qing)(qing)況(kuang)報告各(ge)部(bu)門相關質量目標（包(bao)括分目標）達(da)成情(qing)(qing)況(kuang)隔不能(neng)大于(yu)12個(ge)月）當(dang)次管(guan)理(li)(li)(li)評審(shen)計劃管(guan)理(li)(li)(li)評審(shen)會議通知單（在(zai)做(zuo)管(guan)理(li)(li)(li)評審(shen)前一周送達(da)相關部(bu)門，以便。
服務(wu)質量達標(biao)測評條件(jian)-流程(cheng)，基于事實(shi)的(de)決策方法及互利的(de)供方關系等(deng)八項質量原則，采用PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)方ISO9001作(zuo)為(wei)(wei)標(biao)準，結(jie)合以顧客為(wei)(wei)中心領導作(zuo)用全民參與過(guo)程(cheng)方法管(guan)理的(de)系統(tong)方法持續改進培訓企業現場審核。
