服務質量達標認證簡介:
服(fu)務質(zhi)量達標測(ce)(ce)評(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)務質(zhi)量管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)(ce)評(ping)(ping)通則要求標準進行測(ce)(ce)評(ping)(ping)企業各服(fu)務質(zhi)量指(zhi)標,給予相(xiang)應的星級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務(wu)質量(liang)達標測評條件-流程,建(jian)立(li)(li)與完(wan)善知(zhi)識產(chan)權的(de)(de)保密風險分類分級(ji)的(de)(de)管(guan)理機制;堵塞(sai)在(zai)研發采購生產(chan)銷(xiao)售廣(guang)告等環節可(ke)(ke)(ke)能(neng)存在(zai)的(de)(de)漏洞,防范可(ke)(ke)(ke)能(neng)發生的(de)(de)知(zhi)識產(chan)權訴訟風險;完(wan)善知(zhi)識產(chan)權在(zai)人財物等方面的(de)(de)資源管(guan)理配置;建(jian)立(li)(li)知(zhi)識產(chan)權方針(zhen)與可(ke)(ke)(ke)考核(he)可(ke)(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)(ke)執行的(de)(de)長中短期管(guan)理目標。
統計管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)(ping)(ping)審輸出報告(gao)。其(qi)準備(bei)相(xiang)關(guan)資料)管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)(ping)(ping)審輸入報告(gao)各部門運作(zuo)情(qing)況(kuang)報告(gao)各部門相(xiang)關(guan)質量目(mu)(mu)標(biao)(包括(kuo)分目(mu)(mu)標(biao))達成情(qing)況(kuang)隔不能大于12個(ge)月(yue))當次管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)(ping)(ping)審計劃管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)(ping)(ping)審會議(yi)通知(zhi)單(在做管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)(ping)(ping)審前(qian)一周送達相(xiang)關(guan)部門,以便。
服(fu)務質量達標(biao)(biao)測(ce)評(ping)條件-流程(cheng),基(ji)于事實(shi)(shi)的決策方法及互利的供方關(guan)系等八項(xiang)質量原則(ze),采用(yong)PDCA(P策劃—D實(shi)(shi)施(shi)---C檢查---A處置)過程(cheng)方ISO9001作(zuo)為(wei)標(biao)(biao)準,結合以顧客為(wei)中心領導作(zuo)用(yong)全民參與過程(cheng)方法管理的系統(tong)方法持續(xu)改進(jin)培(pei)訓企業現場審核。