服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標測(ce)評認證是(shi)按(an)照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務質(zhi)量(liang)管(guan)理規范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測(ce)評通(tong)則要求標準進行測(ce)評企業各服(fu)務質(zhi)量(liang)指標，給(gei)予相應的星級評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標(biao)測評條件-流(liu)程(cheng),建(jian)立與完(wan)善(shan)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)的(de)保密(mi)風險分(fen)類(lei)分(fen)級(ji)的(de)管理機制(zhi)；堵塞(sai)在(zai)研(yan)發采(cai)購生產(chan)(chan)銷售廣告(gao)等環節可能存在(zai)的(de)漏洞，防范可能發生的(de)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)訴訟風險；完(wan)善(shan)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)在(zai)人財物等方面(mian)的(de)資源管理配置(zhi)；建(jian)立知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)方針與可考(kao)核可拆分(fen)可執行的(de)長(chang)中短期管理目標(biao)。
統計(ji)管理(li)(li)(li)評審(shen)輸出報告(gao)。其準備(bei)相(xiang)關(guan)資料）管理(li)(li)(li)評審(shen)輸入報告(gao)各部(bu)門運作情況(kuang)報告(gao)各部(bu)門相(xiang)關(guan)質(zhi)量目(mu)標（包括分(fen)目(mu)標）達成情況(kuang)隔不能大于12個月）當(dang)次管理(li)(li)(li)評審(shen)計(ji)劃管理(li)(li)(li)評審(shen)會議通(tong)知單（在做管理(li)(li)(li)評審(shen)前一周送達相(xiang)關(guan)部(bu)門，以便。
服務質(zhi)量達標(biao)測(ce)評條件-流程，基于事實的(de)(de)決策方(fang)(fang)(fang)法(fa)及互利的(de)(de)供方(fang)(fang)(fang)關系(xi)等八項質(zhi)量原則，采用(yong)PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置(zhi)）過(guo)程方(fang)(fang)(fang)ISO9001作為標(biao)準(zhun)，結(jie)合以顧客為中心領導作用(yong)全民參與過(guo)程方(fang)(fang)(fang)法(fa)管理的(de)(de)系(xi)統方(fang)(fang)(fang)法(fa)持續改進培訓企業現場審核。
