服務質量達標認證簡介：
服務質量(liang)(liang)達標(biao)測(ce)評認證是(shi)按照GB/T16868-2009商品經營服務質量(liang)(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通則要(yao)求標(biao)準進行測(ce)評企(qi)業(ye)各服務質量(liang)(liang)指(zhi)標(biao)，給予相(xiang)應的星級(ji)評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標(biao)(biao)測評條件(jian)-流程,建立(li)與(yu)完(wan)善知識(shi)產(chan)(chan)權的(de)(de)(de)保密風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)機(ji)制；堵塞在(zai)(zai)研發采購生產(chan)(chan)銷售廣告(gao)等(deng)環節(jie)可能(neng)存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)漏洞(dong)，防(fang)范可能(neng)發生的(de)(de)(de)知識(shi)產(chan)(chan)權訴訟風險；完(wan)善知識(shi)產(chan)(chan)權在(zai)(zai)人(ren)財物等(deng)方面的(de)(de)(de)資源管(guan)理(li)(li)(li)配置；建立(li)知識(shi)產(chan)(chan)權方針與(yu)可考核可拆(chai)分(fen)可執行(xing)的(de)(de)(de)長中短(duan)期管(guan)理(li)(li)(li)目標(biao)(biao)。
統計管(guan)理(li)評審輸(shu)出報(bao)告(gao)。其準備(bei)相關資料）管(guan)理(li)評審輸(shu)入報(bao)告(gao)各部(bu)門運(yun)作情況(kuang)報(bao)告(gao)各部(bu)門相關質量(liang)目(mu)標（包括分目(mu)標）達成情況(kuang)隔(ge)不能大于12個(ge)月(yue)）當次管(guan)理(li)評審計劃管(guan)理(li)評審會議通知單（在做管(guan)理(li)評審前一(yi)周送達相關部(bu)門，以(yi)便。
服務質量(liang)達(da)標測評(ping)條件-流程，基于(yu)事實的(de)決策(ce)方(fang)(fang)法及互利的(de)供方(fang)(fang)關系等八(ba)項質量(liang)原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程方(fang)(fang)ISO9001作為標準，結合以顧客(ke)為中心(xin)領導作用全民參與過(guo)程方(fang)(fang)法管理的(de)系統方(fang)(fang)法持續改進培(pei)訓企業現場(chang)審(shen)核。
