服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)達標測(ce)評認證(zheng)是按(an)照GB/T16868-2009商品經營(ying)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿(man)意(yi)測(ce)評通則(ze)要求標準進(jin)行(xing)測(ce)評企業各服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)指(zhi)標，給予相應(ying)的(de)星(xing)級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質(zhi)量達標測評條件-流程,建立與(yu)完善知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)的(de)保密(mi)風(feng)險(xian)(xian)分類分級的(de)管(guan)理機(ji)制；堵塞在(zai)研發采購(gou)生產(chan)(chan)銷售(shou)廣告等環節可(ke)能(neng)存在(zai)的(de)漏洞，防范可(ke)能(neng)發生的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)訴訟風(feng)險(xian)(xian)；完善知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)在(zai)人財(cai)物等方面的(de)資(zi)源管(guan)理配置；建立知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)方針與(yu)可(ke)考核(he)可(ke)拆(chai)分可(ke)執行的(de)長中短期管(guan)理目(mu)標。
統(tong)計管理(li)評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)(shu)出報告。其準備相(xiang)關(guan)資料）管理(li)評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)(shu)入報告各(ge)(ge)部門(men)(men)運(yun)作情(qing)況(kuang)報告各(ge)(ge)部門(men)(men)相(xiang)關(guan)質量(liang)目(mu)標（包括分目(mu)標）達成(cheng)情(qing)況(kuang)隔(ge)不能大于12個月）當(dang)次管理(li)評(ping)(ping)審(shen)計劃(hua)管理(li)評(ping)(ping)審(shen)會議通知單（在做(zuo)管理(li)評(ping)(ping)審(shen)前一周送達相(xiang)關(guan)部門(men)(men)，以便。
服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)達(da)標(biao)測評條(tiao)件-流(liu)程，基于事實的決策方(fang)(fang)法及(ji)互利的供方(fang)(fang)關系等八項(xiang)質(zhi)(zhi)量(liang)原則(ze)，采(cai)用PDCA（P策劃—D實施---C檢(jian)查(cha)---A處置）過程方(fang)(fang)ISO9001作(zuo)為(wei)標(biao)準，結合以(yi)顧客為(wei)中心(xin)領導作(zuo)用全民參與過程方(fang)(fang)法管理的系統(tong)方(fang)(fang)法持續改進培(pei)訓(xun)企(qi)業現場審核。
