銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理和銀(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)提(ti)(ti)供的尺度(du)切合性評定，為銀(yin)行(xing)識(shi)別服(fu)(fu)(fu)務(wu)風險和革新服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量提(ti)(ti)出意(yi)見和建(jian)議，助力(li)銀(yin)行(xing)規范化服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理，促進(jin)銀(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點(dian)提(ti)(ti)升服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量。
對提(ti)高銀行營(ying)業網點服(fu)務(wu)供應質(zhi)量和效率，實現銀行營(ying)業網點與消(xiao)費者之間(jian)信息有效通報，保(bao)障消(xiao)費者正當(dang)權益發揮重要促進作用，在金融行業供應側革新(xin)和普(pu)惠(hui)金融系(xi)列(lie)政策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
棗莊 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業(ye)網點(dian)服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業(ye)網點(dian)服務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
棗莊 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)(yin)行服(fu)(fu)(fu)務治理體(ti)系和銀(yin)(yin)行營業網(wang)點(dian)服(fu)(fu)(fu)務提供，包(bao)羅：服(fu)(fu)(fu)務治理體(ti)系建設和執行的(de)有效(xiao)性，以及營業網(wang)點(dian)的(de)服(fu)(fu)(fu)務情(qing)況、服(fu)(fu)(fu)務功(gong)效(xiao)、服(fu)(fu)(fu)務治理、消費(fei)者權(quan)益掩護等(deng)尺(chi)度(du)切(qie)合性。
截至(zhi)2018年12月底，全國獲得網(wang)點國標(biao)認證(zheng)證(zheng)書(shu)的(de)(de)網(wang)點10569個。這些網(wang)點分布在(zai)北京、山東(dong)、江蘇(su)、浙江、上海(hai)、廣(guang)州、云南、內蒙(meng)古、陜(shan)西、山西等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大(da)型國有商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份制商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)、農(nong)商行(xing)(xing)、農(nong)聯(lian)社、村(cun)鎮(zhen)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資(zi)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全國范圍(wei)內各商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達(da)標(biao)、通過認證(zheng)手(shou)段提升網(wang)點服務質(zhi)量的(de)(de)意(yi)識(shi)和(he)氛(fen)圍(wei)初步形成。
