銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過(guo)對銀行服(fu)務治理(li)(li)和銀行營(ying)(ying)業(ye)網點服(fu)務提(ti)(ti)供的尺度切合(he)性評(ping)定，為銀行識別服(fu)務風險和革新服(fu)務質(zhi)量提(ti)(ti)出意見(jian)和建議，助(zhu)力銀行規范化服(fu)務治理(li)(li)，促進銀行營(ying)(ying)業(ye)網點提(ti)(ti)升服(fu)務質(zhi)量。
對(dui)提高銀(yin)行(xing)營業網點(dian)(dian)服務供應(ying)質量和(he)效率，實現銀(yin)行(xing)營業網點(dian)(dian)與消費(fei)者之間(jian)信息有效通報，保障消費(fei)者正當權益發揮重要(yao)(yao)促進作用，在金融(rong)行(xing)業供應(ying)側革(ge)新和(he)普惠(hui)金融(rong)系列政策中具有重要(yao)(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
防城港 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網點服務基(ji)本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
防城港 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理體系和銀行營業網點服(fu)務(wu)(wu)提供(gong)，包羅：服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理體系建設和執行的有效(xiao)性，以及營業網點的服(fu)務(wu)(wu)情(qing)況、服(fu)務(wu)(wu)功效(xiao)、服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理、消費者(zhe)權(quan)益掩護等尺度切合(he)性。
截至2018年(nian)12月底(di)，全(quan)國(guo)獲(huo)得網點(dian)(dian)國(guo)標認證(zheng)證(zheng)書的網點(dian)(dian)10569個。這些網點(dian)(dian)分布在北京、山(shan)(shan)東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云南、內蒙(meng)古、陜西、山(shan)(shan)西等26個省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、股份(fen)制商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)、農聯社、村鎮(zhen)銀(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)行(xing)(xing)等，全(quan)國(guo)范(fan)圍內各商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過認證(zheng)手(shou)段提升網點(dian)(dian)服務質量的意識和氛圍初步(bu)形成。
