銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行服(fu)務(wu)治理和銀(yin)行營業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)提(ti)供的尺度切(qie)合(he)性(xing)評定(ding)，為銀(yin)行識別服(fu)務(wu)風險(xian)和革新服(fu)務(wu)質量提(ti)出意見(jian)和建議(yi)，助力(li)銀(yin)行規(gui)范化服(fu)務(wu)治理，促進(jin)銀(yin)行營業(ye)網(wang)點提(ti)升服(fu)務(wu)質量。
對提高銀行(xing)營(ying)業網點服務供(gong)應質量和效率，實現銀行(xing)營(ying)業網點與消費者之間信息(xi)有效通報，保(bao)障消費者正當權益發揮重要促進(jin)作用，在金融(rong)行(xing)業供(gong)應側革新(xin)和普惠金融(rong)系列政策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
貴港 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點(dian)服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點服務評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
貴港 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體系和銀(yin)行營(ying)業(ye)網點(dian)服(fu)(fu)務(wu)提供，包(bao)羅：服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體系建(jian)設和執行的有效性，以及營(ying)業(ye)網點(dian)的服(fu)(fu)務(wu)情(qing)況、服(fu)(fu)務(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)、消(xiao)費者權益掩(yan)護等尺度切合性。
截至2018年12月底，全國獲得網(wang)點(dian)(dian)國標認(ren)證證書的網(wang)點(dian)(dian)10569個(ge)。這些網(wang)點(dian)(dian)分布在北京(jing)、山東、江蘇(su)、浙江、上海(hai)、廣(guang)州、云南、內蒙古、陜西、山西等26個(ge)省市，銀行(xing)(xing)(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大(da)型(xing)國有商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、股(gu)份制商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮(zhen)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)及外資銀行(xing)(xing)(xing)(xing)等，全國范圍(wei)內各商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)學標對(dui)標達標、通過(guo)認(ren)證手段(duan)提升網(wang)點(dian)(dian)服務(wu)質量(liang)的意識和氛(fen)圍(wei)初步(bu)形(xing)成。
