銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀行(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)和(he)(he)銀行(xing)營業網(wang)點(dian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度切合性評定，為銀行(xing)識(shi)別服(fu)(fu)務(wu)(wu)風險(xian)和(he)(he)革新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量提(ti)出意見(jian)和(he)(he)建議，助力銀行(xing)規范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)，促進銀行(xing)營業網(wang)點(dian)提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量。
對提高銀行營業(ye)網(wang)點服務(wu)供(gong)應質量和效率，實現銀行營業(ye)網(wang)點與(yu)消費者(zhe)之間信(xin)息有(you)(you)效通報，保障消費者(zhe)正當權益發揮重要(yao)促(cu)進作用，在金融行業(ye)供(gong)應側革(ge)新和普惠金融系列政(zheng)策(ce)中具有(you)(you)重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
揚州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點服務(wu)評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
揚州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)體系和銀(yin)行營業網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供，包(bao)羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)體系建設和執行的有效性，以及(ji)營業網點的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)、消費者權益掩護(hu)等尺度切合性。
截至2018年12月底(di)，全(quan)國(guo)獲(huo)得(de)網點國(guo)標認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的(de)(de)網點10569個。這些網點分布在北京、山東、江蘇、浙江、上海(hai)、廣州、云南、內蒙古、陜(shan)西(xi)、山西(xi)等(deng)(deng)26個省市，銀(yin)行類型涵蓋(gai)大(da)型國(guo)有商(shang)業銀(yin)行、股(gu)份制(zhi)商(shang)業銀(yin)行、城商(shang)行、農(nong)商(shang)行、農(nong)聯社、村鎮(zhen)銀(yin)行及(ji)外資銀(yin)行等(deng)(deng)，全(quan)國(guo)范圍(wei)內各商(shang)業銀(yin)行學標對標達(da)標、通過認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)手段提(ti)升網點服務質量(liang)的(de)(de)意(yi)識和(he)氛圍(wei)初步形成。
