銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行(xing)服務(wu)治(zhi)理和(he)銀行(xing)營業網點服務(wu)提供的尺度(du)切合性(xing)評(ping)定，為銀行(xing)識別服務(wu)風(feng)險(xian)和(he)革新服務(wu)質量(liang)(liang)提出意見和(he)建(jian)議，助力銀行(xing)規范化服務(wu)治(zhi)理，促進銀行(xing)營業網點提升服務(wu)質量(liang)(liang)。
對提高銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)服務(wu)供應(ying)質量和效率(lv)，實現銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)與(yu)消費者之間信息有(you)效通(tong)報，保(bao)障消費者正當權(quan)益發揮重要促進作用，在金融行(xing)業(ye)供應(ying)側革新和普惠(hui)金融系(xi)列(lie)政策(ce)中具有(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
西寧 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
西寧 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)(xing)服務(wu)治理(li)體系和銀行(xing)(xing)營(ying)(ying)業網點(dian)服務(wu)提供，包(bao)羅：服務(wu)治理(li)體系建設和執行(xing)(xing)的有效(xiao)性(xing)，以(yi)及營(ying)(ying)業網點(dian)的服務(wu)情況、服務(wu)功(gong)效(xiao)、服務(wu)治理(li)、消費者權益掩護等尺度切合(he)性(xing)。
截至2018年12月底，全國獲得網(wang)(wang)點(dian)國標認(ren)證證書的(de)網(wang)(wang)點(dian)10569個(ge)。這些網(wang)(wang)點(dian)分(fen)布在(zai)北京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云(yun)南、內蒙古、陜(shan)西、山西等26個(ge)省市(shi)，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)類型涵蓋大型國有(you)商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、股(gu)份制商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農聯社、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)(xing)(xing)及(ji)外資銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等，全國范圍內各(ge)商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)學(xue)標對標達標、通過認(ren)證手段(duan)提升網(wang)(wang)點(dian)服(fu)務質量(liang)的(de)意識和氛圍初步形成。
